[ 유라이브 ] 블랙박스 관련 문의입니다
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- 작성자 : 서강수
- 조회수 : 589회
- 작성일 : 14-04-10 12:27:33
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2012년 유라이브 싱글 블랙박스 구입 후 사용중에
4월6일경 고속도로에서 사고를 당해 증거자료를 제출하려던 중
블랙박스에 사고 전과 후만 기록돼있고 사고장면이 안남아 보험처리도 불리하게되었고 충격이상당해 병원생활을 하고있어서
블랙박스 유라이브측에 문의하여 본체와 SD메모리를 보내주었습니다.
하지만 유라이브측에서는 메모리 불량이라면서 죄송하다는 말만 언급할뿐 보상은 없다고 주장하고 메모리는 수명이있어서 교체해야한다는 말뿐이었습니다. 그렇게 중요한사항이라면 구입할때 언급해야하는 거 아닙니까 2년밖에 안됐다고생각하고있었는데 이제와서 수명이 몇개월에한번 교체해야한다라는 말뿐이고 어떻게 하면 좋을까요
저희는 블랙박스가없어 불리하게 사고처리가되고있습니다.
보상받을 방법이 없나요?
4월6일경 고속도로에서 사고를 당해 증거자료를 제출하려던 중
블랙박스에 사고 전과 후만 기록돼있고 사고장면이 안남아 보험처리도 불리하게되었고 충격이상당해 병원생활을 하고있어서
블랙박스 유라이브측에 문의하여 본체와 SD메모리를 보내주었습니다.
하지만 유라이브측에서는 메모리 불량이라면서 죄송하다는 말만 언급할뿐 보상은 없다고 주장하고 메모리는 수명이있어서 교체해야한다는 말뿐이었습니다. 그렇게 중요한사항이라면 구입할때 언급해야하는 거 아닙니까 2년밖에 안됐다고생각하고있었는데 이제와서 수명이 몇개월에한번 교체해야한다라는 말뿐이고 어떻게 하면 좋을까요
저희는 블랙박스가없어 불리하게 사고처리가되고있습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일추가내용 확인하였습니다. 앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.