[ 화신종합전자 ] 환불관련
페이지 정보
- 작성자 : 한규현
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 25-06-23 09:51:43
본문
6월21토요일 중고선풍기를20만원주고샀는데
6.월23일 너무비싸서 사용하지도않고 미사용 그대로환불요구했더니 배째라고못해준다내요 이유도없이.
6.월23일 너무비싸서 사용하지도않고 미사용 그대로환불요구했더니 배째라고못해준다내요 이유도없이.
- 이전글구매한지 10일만에 25.06.23
- 다음글lg냉장고 총 4번 수리를 했으나 고쳐지지 않음 25.06.23
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 매장을 방문하시어 물품을 구입하신 일반거래에 대하여는 제품하자를 제외하고는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없습니다. 이 경우 교환,환불은 업체와의 조율을 통한 협의사안이라하겠습니다. 다만 물품의 하자로 인한 경우에는 소비자분쟁해결기준에 의하여 수리, 교환, 환급 등의 순서로 보상 가능하다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.