[ 드림냉동 ] 냉난방기 설치후 AS 를 안해줌
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- 작성자 : 강현석
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 25-06-24 20:50:52
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올 4월말에 당구장에 냉난방기를 중고업체를 통해설치했구요
as 1년봐준다고 약속받음
as신청하려고 전화3~4차례 해도 받지도않고 부재중전화 있어도 전화안해줌
여태까지 as 안해줘서 환불요청함
270만 들어갔는데 170만 환불해준다고함
as 1년봐준다고 약속받음
as신청하려고 전화3~4차례 해도 받지도않고 부재중전화 있어도 전화안해줌
여태까지 as 안해줘서 환불요청함
270만 들어갔는데 170만 환불해준다고함
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- Screenshot_20250624_203052_Phone.jpg (248.4K) DATE : 2025-06-24 20:51:04
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
중고로 구입하신 냉난방기의 하자 발생으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생가합니다.
소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 판매업자가 보증한 기간 이내에 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 발생한 경우 무상수리 또는 수리비 보상 가능하며 수리가 불가능한 경우에는 구입가 환급이 가능합니다. 판매업자가 품질보증기간을 소비자에게 명시적으로 고지하지 않은 경우의 보증기간은 6개월로 하고있습니다.