[ vintanger ] 온라인입금했는데 물건을 안보내줌
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- 작성자 : 최유정
- 조회수 : 321회
- 작성일 : 25-06-28 09:05:58
본문
온라인으로 https://vintanger.com/ 에서 바지를 샀습니다.
카드 결제했고, 카드 회사에서 돈이 빠져 나간 것을 확인했습니다.
https://vintanger.com/에 물건이 왜 오지않느냐 물어보니, 첨부파일 이미지캡쳐본을 보내주면서 보냈다고 답변을 했습니다.
그러나 계속 기다려도 물건이 오지 않아서 재문의를 하였습니다.
그랬더니 결제실패가 되었어 물건을 안보냈다고 합니다.
1. 결제가 되어 이미 카드회사에서 돈이 빠져나갔고
2. 첫 문의의 답변에서 물건을 보내었다고 답을 받았는데,
3. 두번째 문의에서는 결제가 안되어 아직 물건을 안보냈다고 함
거짓말을 반복하고 있습니다.
돈을 환불 받던지, 물건을 받든지 해결할 수 있도록 도와주세요
카드 결제했고, 카드 회사에서 돈이 빠져 나간 것을 확인했습니다.
https://vintanger.com/에 물건이 왜 오지않느냐 물어보니, 첨부파일 이미지캡쳐본을 보내주면서 보냈다고 답변을 했습니다.
그러나 계속 기다려도 물건이 오지 않아서 재문의를 하였습니다.
그랬더니 결제실패가 되었어 물건을 안보냈다고 합니다.
1. 결제가 되어 이미 카드회사에서 돈이 빠져나갔고
2. 첫 문의의 답변에서 물건을 보내었다고 답을 받았는데,
3. 두번째 문의에서는 결제가 안되어 아직 물건을 안보냈다고 함
거짓말을 반복하고 있습니다.
돈을 환불 받던지, 물건을 받든지 해결할 수 있도록 도와주세요
첨부파일
- KakaoTalk_20250628_084944899.jpg (3.3M) DATE : 2025-06-28 09:05:58
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담당자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.