[ 쿠팡 ] 제품에서 본드냄새가 너무 심하게 나는데 환불부가능
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- 작성자 : 김시우
- 조회수 : 94회
- 작성일 : 25-06-29 17:29:42
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쿠팡에서 디아스침대를 구매했습니다(첨부)
구매후 설치했을때 본드냄새가 너무 심하게나서 문의를 했을때 쿠팡은 자기네측이 해줄수있는게 없다해서 업체측으로 전화를 했습니다 업체측도 빠질때까지 기다리란말만하고 2주째 그대로인상태입니다 더 나아지지도 않았구요 침대를 샀는데 사용도못하고 냄새도 안빠져 너무 힘듭니다
구매후 설치했을때 본드냄새가 너무 심하게나서 문의를 했을때 쿠팡은 자기네측이 해줄수있는게 없다해서 업체측으로 전화를 했습니다 업체측도 빠질때까지 기다리란말만하고 2주째 그대로인상태입니다 더 나아지지도 않았구요 침대를 샀는데 사용도못하고 냄새도 안빠져 너무 힘듭니다
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- 20250626_231855.jpg (4.2M) DATE : 2025-06-29 17:29:48
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일가구 제작 불량에 의해 냄새가 심하게 발생하고 제거가 되지 않을 시에는 보상이 가능합니다. 단 가구는 제품의 특성상 제작 과정에 사용된 접착제와 도료성분 등에 의해 자극성 냄새가 발생할 수 있습니다. 가구에서 발생하는 대표적인 유해물질은 새집증후군과 마찬가지로 포름알데히드(HCHO)와 휘발성 유기화합물(VOCs)입니다. 집안에 가구가 놓여진 곳을 중심으로 실내의 모든 문을 열어서 전체적으로 환기를 자주 시켜 가구에서 나는 냄새와 유해가스를 바람을 통해 밖으로 배출 시켜야 하며 만약 냄새가 제거되지 않을시에는 구입일로 부터 6개월 이내에 보상을 신청 하여야 하며 신체적 부작용에 대하여 의사의 진단서로 인과관계가 입증시 치료비 등 배상 청구 가능합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 보내시기 바랍니다.