[ 대신택배 예천점 ] 안녕하세요 택배회사 갑질에 관해서 고발합니다
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- 작성자 : 박정호
- 조회수 : 420회
- 작성일 : 25-07-10 14:04:49
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택배회사에 택배 도착시간이 2025/7/9 오전 7:16 으로 나오는데 어제안오는건 이해해도 오늘도 도착을 안하길래 업체에 전화 해보니 택배기사가 안가져가서 내일이나 도착한다고 하더라구요
당연히 오늘 안에는 올줄알고 예약까지 해놓은상태인데 그럼 일정을 변경해야겠네요? 하니까
일정은 저희는 모르고 알아서 하시라고 오늘 택배 안간다고 그러는겁니다
아니 상식적으로 어제 도착했으면 어제는 안와도 오늘은 와야 하는게 정상 아닙니까??
심지어 오늘도 안올 것 같으면 전화를 주셔야죠 하니까 피해자인 제가 직접 전화한상태로 본인이 하셨잖아요 하던데
대응이 이게 맞습니까
정당하게 택배비 지불하고 이용하는건데 피해는 소비다가보고 기분 다 상하게하고 이게 맞는겁니까
당연히 오늘 안에는 올줄알고 예약까지 해놓은상태인데 그럼 일정을 변경해야겠네요? 하니까
일정은 저희는 모르고 알아서 하시라고 오늘 택배 안간다고 그러는겁니다
아니 상식적으로 어제 도착했으면 어제는 안와도 오늘은 와야 하는게 정상 아닙니까??
심지어 오늘도 안올 것 같으면 전화를 주셔야죠 하니까 피해자인 제가 직접 전화한상태로 본인이 하셨잖아요 하던데
대응이 이게 맞습니까
정당하게 택배비 지불하고 이용하는건데 피해는 소비다가보고 기분 다 상하게하고 이게 맞는겁니까
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- IMG_7980.png (687.2K) DATE : 2025-07-10 14:04:56
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댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.