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[ SK텔레콤 ] 재약정 안한다니 빈정거림

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  • 작성자 : 최혜경
  • 조회수 : 270회
  • 작성일 : 26-04-17 17:51:12

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전에 설치해준 곳이라면 상당히 많은 사람이 인터넷 변경이나 재약정 전화가 오는데요 재약정 안한다니 왜 안하시는데요? 그냥 더 쓰려고요 했더니 예~~~그럼 더 쓰세요 라고하며 뚝 끈는데 고객상대로 가지고 말장난 하자는건지  기분이 상당이 나쁘네요 어디 통신사인지 물어봤더니 알려줬고 그러고 잠시후 다른 번호로 다른 남자가 전화로 차를 빼달라하더라구요 제가 웃으면서 차 넘버를 물어봤죠  당연히 아니겠죠 운전중이였으니까요. 그러더니 메세지로 곱게살으세요 라고 문자가 오더군요 어이가 없네요
SK 이름걸고 일을 하면서 영업을 이런식으로 하는지  알바를 아무나 쓰는지 기업의 이름값 떨어지는 알바들 신경좀 쓰세요 요즘 인터넷 광고 상당히 많이 오더군요 현금까지 이렇게 주면서 통신사 바꾸는데 인터넷쓰는 시민들 줄돈으로 요금을 애초에 저럼하게 책정하든지~ 얼마나 남길래 지원금 45~~70 주는지 고객에게 영업을 할거면 전화예의좀 교육시키고 알바쓰세요 SK통신

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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