[ 강서케이블방송 ] 업체의 가격 책정 실수로 미납시키고 독촉연락이 오고 해지를 못하게함
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- 작성자 : 이영실
- 조회수 : 282회
- 작성일 : 14-04-04 15:40:37
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가입할 당시 표준요금제 11000원 짜리
방송을 신청했는데 돈도 꼬박꼬박 내고 있었는데
올해부터 미납되었다고 전화 문자로 수시로 연락이 옴
알고보니 업체 측에서 몰래 23000짜리로 올려서
청구하고 있었던 것임
돈 안냈다고 일시정지 시키는 것도 모자라 채권추심기관에 위탁한다고
수시로 문자가 옴
직원이 실수로 돈 더 내라고 한거라고 인정했는데도 불구
한 시간 내로 돈 내라고 계속 문자가 옴
짜증나서 당장 해지금 내서 해지하겠다고 하니
계좌번호도 안 가르쳐주고 해지 못하게 하려고
자기네가 먼저 연락준다고 한다더니
연락이 안옴
얄팍한 수단으로 돈 올려서 돈 더 받고
돈 더 내라고 준 정신적 피해 해결해주세요
지들이 멋대로 올린 요금 내라는 문자가 지겹게 옵니다
확인해주세요
방송을 신청했는데 돈도 꼬박꼬박 내고 있었는데
올해부터 미납되었다고 전화 문자로 수시로 연락이 옴
알고보니 업체 측에서 몰래 23000짜리로 올려서
청구하고 있었던 것임
돈 안냈다고 일시정지 시키는 것도 모자라 채권추심기관에 위탁한다고
수시로 문자가 옴
직원이 실수로 돈 더 내라고 한거라고 인정했는데도 불구
한 시간 내로 돈 내라고 계속 문자가 옴
짜증나서 당장 해지금 내서 해지하겠다고 하니
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자기네가 먼저 연락준다고 한다더니
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 방송사에서 계약과 다른 요금청구를 하고 있었다니 무척 당황스러우셨겠습니다. 계약서대로 이행되어져야하며 거부하거나 과도한 요금청구가 부당하다고 생각되시면 방송통신위원회(1335번)로 민원 접수 하기 바랍니다. 환절기에 감기조심 하시기 바랍니다.