[ ] 장난감센타
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- 작성자 : 황지혜
- 조회수 : 855회
- 작성일 : 12-03-06 14:14:42
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미미월드라는 유아완구센타가 있는데요, 이것저것 많은 아이들장난감 제품을 취급하면서 a/s가 도저히 연결이 안됩니다
팔기만 팔고 이렇게 전화연결이 안되서 어쩌자는건지 사서 한달도 안되서 고장났는데 지금 6개월이 넘도록 전화를 해보려고 노력했는데 연결이 안되네요
팔기만 팔고 이렇게 전화연결이 안되서 어쩌자는건지 사서 한달도 안되서 고장났는데 지금 6개월이 넘도록 전화를 해보려고 노력했는데 연결이 안되네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일아이들 장난감이 고장이 나 수리를 받으려하시는데 업체와 연결이 되지않아 정말 답답하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있있습니다. 다만 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 올려주신 제보와 관련한 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.