새상품을 주문했는대 중고 상품을 보내주셧내요 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 새상품을 주문했는대 중고 상품을 보내주셧내요

페이지 정보

  • 작성자 : 김정기
  • 조회수 : 83회
  • 작성일 : 25-06-21 07:39:50

본문

2025/6월20일 오전9시18분경 닌텐도 스위치 컨트롤러 그립 조이콘을 구매 했습니다 쿠팡 페이지에서도 새상품이라고 나오고 전 오늘부터 3일동안 어디좀 가야해서 당일배송 되는것으로 주문을 했는대 누가봐도 중고 상품이 왔습니다 그래서 쿠팡 고객선터에 전화후 조치를 취해달라고 이야기 했습니다 전 아침일찍 필요한거라 그냥 색상도 안보고 구매 했던 것인대 이렇게 중고 재품을 보내주면 어떻하냐 교화해달라고 했습니다 문재는 제가 21일부터 3일간 집에 없어서 아침에 받을수 있게 빨리좀 처리해달라 이야기 했습니다 그런대 돌아온 답변은 안된다는 것이였음니다 분명 새상품이라고 올리고 중고 보내줬으면서 조치를 취해달라고 할때는 안된다? 이건 소비자를 기만한것이고 사기를 친거라고 생각합니다 그래서 신고 하게되었습니다 소비자 고발센터에서 제제를 가할수 있는 모든것을 가해주시길 바랍니다 이런일이 한두번이 아니라 참고 참다가 여기다가 글을 올립니다 새벽배송이라 해놓고 새벽에 도착안하고 새상품이라고 해놓고 중고 상품을 가저다 놓고 두번다시는 다른사람은 격으면 안되는 문제라 올립니다 사진은 처음 받았을때 아무것도 안한 상태에서 찍은 것입니다

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1431364 식음료 춘천 대나무불족발 김성민 2025-07-08
1431363 생활용품 aise(현대홈쇼핑) 심상미 2025-07-08
1431362 생활가전 대유위니아 최동례 2025-07-08
1431361 식음료 온라인 홈앤쇼핑 조옥희 2025-07-08
1431360 유통 쿠팡 권수은 2025-07-08
1431359 통신 주식회사 엠파머스 이준호 2025-07-08
1431358 유통 머지포인트

처리중

미환불
윤경민 2025-07-08
1431357 생활용품 업체

처리중

제목
익명 2025-07-08
1431355 유통 프룻대디 유대원 2025-07-08
1431354 생활용품 소문난옷집 황지나 2025-07-08
1431353 서비스 대신택배

처리중

파손보상
김미진 2025-07-08
1431348 생활가전 쿠쿠전자 오세훈 2025-07-08
1431344 생활가전 세스코 서상민 2025-07-08
1431342 유통 쿠팡

처리중

액션굿즈
이희영 2025-07-08
1431341 통신 KT 서강덕 2025-07-08
1431340 생활가전 인홈(InHome) 김효성 2025-07-08
1431338 생활가전 인홈(InHome) 김효성 2025-07-08
1431335 생활가전 삼성전자

처리중

에어컨
신동은 2025-07-08
1431333 항공·여행 야놀자

처리중

라뷰모텔
공성현 2025-07-08
1431331 기타 나무사랑원예 강희진 2025-07-08
1431330 생활용품 ODS 최혜선 2025-07-08
1431329 서비스 교원 구현경 2025-07-08
1431328 생활용품 롯데홈쇼핑 김희정 2025-07-08
1431327 휴대전화 삼성전자 정민정 2025-07-08
1431326 생활가전 웰릭스

처리중

as건
서길원 2025-07-08
1431325 기타 그루네트웍스 한혜영 2025-07-08
1431324 기타 겜스고 양영훈 2025-07-08
1431323 항공·여행 쿠팡 김동현 2025-07-08
1431322 생활용품 업체 이근욱 2025-07-08
1431321 통신 KT 이경환 2025-07-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.