반품 비용 부당 지불후 미수거 > 소비자 상담 게시판

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[ 홈익인간 ] 반품 비용 부당 지불후 미수거

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  • 작성자 : 박수정
  • 조회수 : 93회
  • 작성일 : 25-06-20 22:44:39

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네이버상 미니화장대 검색 홈익인간에서
E1자재사용, 접착제사용한다는설명없이
간편조립이라는 상세설명보고 주문
택배받고보니 냄새 너무 독하고, 조립하기
너무 복잡하고 접착제까지 사용해야한다는
실제조립설명서를보고 반품결정
판매자 부담으로 반품접수 하였으나
단순변심 구매자 부담으로 판매자가
택배왕복비 4만원 입금하면 5일내로
수거해가겠다 톡톡답변듣고 입금하였음
그러나
미결제로 뜨고 5일째 수거해가지않음

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

반품요청하신 제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
업체측과의 구두상 수거가 이루어지지 않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 처리 요구하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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