[ 이태리백화점 ] 택배가 도착을 안하네요
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- 작성자 : 이동길
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-06-27 18:16:15
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이태리백화점-데님 미니 원피스 아이스 실크 여름 소매 뉴 여성 피트 웨스트 커버 롱 스커트
6월8일날 결제를 하고
24일날 택배 배송이 완료 되었다고 했는데
택배사는 전화를 했는데 계속 안받고
반품요청을 했으나 제품 발송됐다는등
택배를 받고 반품 요청을 하라고 하시고
물건은 오지도 않고 전화도 안받고
하도 답답해서 환불 요청 드립니다
6월8일날 결제를 하고
24일날 택배 배송이 완료 되었다고 했는데
택배사는 전화를 했는데 계속 안받고
반품요청을 했으나 제품 발송됐다는등
택배를 받고 반품 요청을 하라고 하시고
물건은 오지도 않고 전화도 안받고
하도 답답해서 환불 요청 드립니다
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.