[ 네이버쇼핑 ] ikodews 로봇청소기 사기 판매
페이지 정보
- 작성자 : 김한섭
- 조회수 : 1,754회
- 작성일 : 25-06-22 16:50:09
본문
안녕하세요.
아래 주문 상품 받아보고 너무 어이가 없네요.
유투브 보다가 로봇청소기 판다는 홍보는 마치 정상 제품 처럼 해 놓고 실제는 쪼그마한 장난감을 보냈네요.
이건 사기성 제품에 100% 환불각인데
1. 구매 사이트를 못찾게 해 놓았습니다.
후기를 올릴수도 없음
2. 주문한 곳에서 보낸 아래 메일에 고객센터는 연결이 안됩니다.
3. 결제 취소 하는 방법이 전혀 안내가 없습니다.
결제 취소 방법을 찾고 있습니다.
가능한 방법 안내 부탁드리겠습니다.
[필수정보]
- 결제일시: 2025.06.15. 19:04:17
- Npay 결제번호: 20250615NP3969355990
- 결제 확인 번호: PPC529100174998183053250799835
- 결제금액: 49,900원
- 결제수단: 네이버페이 머니 사용 49,900원
- (카드 결제의 경우) 카드 승인번호:
- 주문 시 작성한 휴대폰 번호 또는 메일주소: appeal16@gmail.com
- 문의내용: 결제 취소 및 사기 신고 방법 문의
아래 주문 상품 받아보고 너무 어이가 없네요.
유투브 보다가 로봇청소기 판다는 홍보는 마치 정상 제품 처럼 해 놓고 실제는 쪼그마한 장난감을 보냈네요.
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- 문의내용: 결제 취소 및 사기 신고 방법 문의
첨부파일
- Screenshot_20250622_152825.jpg (361.7K) DATE : 2025-06-22 16:50:09
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.