[ 이천하이마트lg전자 ] 새로산 김치냉장고가 불량으로왔어요
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- 작성자 : 이현지
- 조회수 : 168회
- 작성일 : 25-06-26 12:08:19
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집에 김치냉장고가 고장나서
이천 하이마트에서 주말에사고 월요일인가화요일설치해주셨는데 기사님이설치하고 확인도안해보시고 한쪽만냉기가있고 한쪽은 아예 안나오고
기사님출발하시고10분안에 전화로 불량인것같다 말씀드렸더니 불량이면2틀안에 새거로교체해주시겠다하셨습니다!
그러곤2틀3일이지나도 안오시길래 새로온김치냉장고한칸이라도김치넣어두면안도냐 그냥그대로냅두고수거하신다고처음에그러셔서 냅두고빼놨는데 차일피일미루고 새로한김치들은 묵은지보다도 시고 도저히못먹을상태가되서 버렸습니다
근데도 아직도안오고 7월초에가능하다해서 썪어빠진김치를먹으라는거냐 하니 6월30일날온다고해서 도저히안되서 안에 있던 그많은김치들은 땅을파뭍어 버리고 원하면땅파서 보여주겠다
하고 그많은김치를담구는것도힘들지만 자식들 새김치먹으라고 김치담구고 가져가라하신부모님도 자식들이 시간이안되 다음주주말에가겠다했는데 그김치까지도 못먹고버리게되었습니다
중고도아니고 새제품 일시불로결제하고 설치하고1시간도안되불량 얘기했는데 24시간 전에얘기하면바로바꿔주는게원칙인데 이게뭔가요 구매한하이마트 죄송하다알아보겠다곤하지만 엘지측 얘기를하며 소비자 우롱하는것도아니고
어디무서워서 전자제품 가전제품사겠습니까
내가 내돈주고 불량사와 안에내용물은 다버려야하고 이게뭐하는겁니까
동네구멍가게도아니고 피해액도 저희부모님은 어마무시하구요
피해보상도없고 김치냉장고는 언제 해결될지모르고
내가 내돈주고산걸 계속피해보고 기다려야하는상황이고김치는새로담궈야하고 언제올지몰라 담그지못하는상황인데ㅡㅡ뭐하자는겁니까
이천 하이마트에서 주말에사고 월요일인가화요일설치해주셨는데 기사님이설치하고 확인도안해보시고 한쪽만냉기가있고 한쪽은 아예 안나오고
기사님출발하시고10분안에 전화로 불량인것같다 말씀드렸더니 불량이면2틀안에 새거로교체해주시겠다하셨습니다!
그러곤2틀3일이지나도 안오시길래 새로온김치냉장고한칸이라도김치넣어두면안도냐 그냥그대로냅두고수거하신다고처음에그러셔서 냅두고빼놨는데 차일피일미루고 새로한김치들은 묵은지보다도 시고 도저히못먹을상태가되서 버렸습니다
근데도 아직도안오고 7월초에가능하다해서 썪어빠진김치를먹으라는거냐 하니 6월30일날온다고해서 도저히안되서 안에 있던 그많은김치들은 땅을파뭍어 버리고 원하면땅파서 보여주겠다
하고 그많은김치를담구는것도힘들지만 자식들 새김치먹으라고 김치담구고 가져가라하신부모님도 자식들이 시간이안되 다음주주말에가겠다했는데 그김치까지도 못먹고버리게되었습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.