소비자가네이버주문취소를 시골농부가거부시킴 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 시골농부 ] 소비자가네이버주문취소를 시골농부가거부시킴

페이지 정보

  • 작성자 : 박광용
  • 조회수 : 164회
  • 작성일 : 25-06-25 22:17:20

본문

6월17일 21시경 네이버 스토어에서 참외10키로를 주문했으나 더좋은 조건인 옥숀에서주문하기위해서 10여분이내 네이버스토어 주문을 취소함
그런데 네이버판매자는 취소안되고  그대로 배송하여23일배송도착된 사실임
통상주문후 10여분이내취소는 관행으로 승인하는데 네이버판매자는 취소근거없어 보내었다고 하고 시골농부가 21일자로 문다로 취소 불가하다고 하고 네이버가23일배송보낸사실 임
소비자주문후 4일경과후 네이버판매자가아닌 전혀모르는시골농부가 취소불가보내 대응하지않음
 상행위 적법성을 밝혀주시기 바랍니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1434315 통신 HCN새로넷 전상언 2025-07-15
1434314 생활가전 에어슨 김리안 2025-07-15
1434313 항공·여행 떠나요 김진희 2025-07-15
1434312 유통 네이버쇼핑 최현식 2025-07-15
1434311 건설 현대건설 김기수 2025-07-15
1434310 생활용품 라레스가구 장창옥 2025-07-15
1434309 기타 쓱싹홈케어 유영재 2025-07-15
1434308 서비스 스피킹맥스 서영진 2025-07-15
1434307 생활용품 슈콤마보니 박희경 2025-07-15
1434306 유통 쿠팡 김황 2025-07-15
1434305 기타 주)노바렉스 윤현정 2025-07-15
1434304 생활용품 오쿠 서소연 2025-07-15
1434303 유통 액트플러스 배진호 2025-07-15
1434302 유통 https://ydbwq.com/page/wop1IRu6lNT4CGZo?utm_content=1837679454869538 이지연 2025-07-15
1434301 건설 한결도어(충남 서산) 오재환 2025-07-15
1434300 항공·여행 에어비앤비 양윤호 2025-07-15
1434299 기타 쓱싹홈케어 이혜령 2025-07-15
1434298 기타 경일운수 손근수 2025-07-15
1434297 기타 쓱싹홈케어 이혜령 2025-07-15
1434296 기타 마리오와이파이 김계화 2025-07-15
1434295 생활가전 한경희생활과학 이정숙 2025-07-15
1434294 건설 현대건설 김기수 2025-07-15
1434288 유통 GS25시 이병철 2025-07-15
1434286 생활용품 한샘 염승준 2025-07-15
1434282 기타 세파스 공식 스토어 조민중 2025-07-15
1434274 서비스 탑토플 현혜령 2025-07-15
1434273 유통 네이버쇼핑

처리중

반품
최현식 2025-07-15
1434256 생활가전 삼성전자 김은정 2025-07-15
1434254 건설 현대건설 김기수 2025-07-15
1434252 통신 kt HCN 조성희 2025-07-15
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.