[ LG전자 ] 김치냉장고
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- 작성자 : 장경순
- 조회수 : 949회
- 작성일 : 12-12-29 13:03:24
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11월19일 서울시 송파구 가락동 LG bestshop에서 김치냉장고 R-D339PGHG 327L김치냉장고를 삼성카드로 결제한뒤 나중에 발급받을 롯데카드로전화상으로 가락동소재 LG bestshop에 황**부점장과 통화하여 삼성카드로 결제취소하고 롯데카드로 교체결제했습니다
시댁에서 온 과일(꿀박인사과한박스와 단감한박스)를 김치냉장고 중칸과 하칸에 야채과일 중으로 선택하고 보관해오던중 12월21일 저녁에 알게되었고 12월23일 일요일저녁쯤에 온도를 야채과일 약으로 변경하였으며, 12월24일날 오전에 LG bestshop에 황**부점장에게 전화를 하여 중칸과 하칸에 과일을 보관했는데 겉은 물렁거리고 속은 꿀박인곳이 갈변되었고 맛 또한 변질 되었으니 교환해달라고 했더니 대리점에서는 교환권한이 없다면서 a/s센터에 전화를해서 연결해주어서 12월24일 저녁에 6시로 예약 약속을 잡을수 있었고 기사가 방문했으나 냉장고 냉기에서는 이상없다며 공장에 문의해보고 연락준다고 했고 제가 그럼 사과와 감은 왜 변질되었냐고 따지자 이런것은 처음본다고 했으며 공장에 문의해보겠다고 마무리하여 교환얘기는 통하지 않았습니다
25일 크리스마스고 26일 오후4시 넘어서 LG bestshop 황**부점장에게 24일날온기사님이 전화가 없다고 통화하고 5시 45분쯤 통화를 할수 있었는데 사과보관할때 가스가 나와서 상한다는 이상한얘기등.. 다시 직접 12월27일오전에 A/S센터에 전화해서 교환이나 환불신청한다니 예약을 27일 저녁에 예약을 잡아 달라니 28일을 얘기해서 28일 오전11시에 받게되었고 이번엔 기계를 가져와서 5분간씩 냉기를 재고는 이상없다는 말로 교환과 환불을 못해준다고 합니다
12월27일날 중칸에 있던 사과 3개를 깎아서 먹으려고 열었더니 야채과일 중에서 약으로 변경한지 5일밖에 안되었는데 사과 3개중 1개를 속이 이상하게 되었더라구요
또 중칸의 다른사과들도 24일까지 괜찮더니 28일 오늘 저녁에 집에 와서 중칸의 사과를 잘라보니 속이 갈변이 일어나고 맛도 변질 되어서 못먹게 되었답니다
집에 디카가 없어서 제 핸드폰 폰카와 동영상을 찍어 놓았는데요(핸드폰에 데이터량이 없어서)2건만 올렸는데 첨부파일 용량 초과로 사진 하나만 올립니다
첨부파일 합니다 키가작은통은 중칸에 들어가는통이구요 키가튼통은 하칸에들어가는통입니다
하칸에 보관한 단감도 맛이 변질 되었답니다
김치냉장고 교환이나 환불 및 과일값은 어떡해 받을수 있나요?
시댁에서 온 과일(꿀박인사과한박스와 단감한박스)를 김치냉장고 중칸과 하칸에 야채과일 중으로 선택하고 보관해오던중 12월21일 저녁에 알게되었고 12월23일 일요일저녁쯤에 온도를 야채과일 약으로 변경하였으며, 12월24일날 오전에 LG bestshop에 황**부점장에게 전화를 하여 중칸과 하칸에 과일을 보관했는데 겉은 물렁거리고 속은 꿀박인곳이 갈변되었고 맛 또한 변질 되었으니 교환해달라고 했더니 대리점에서는 교환권한이 없다면서 a/s센터에 전화를해서 연결해주어서 12월24일 저녁에 6시로 예약 약속을 잡을수 있었고 기사가 방문했으나 냉장고 냉기에서는 이상없다며 공장에 문의해보고 연락준다고 했고 제가 그럼 사과와 감은 왜 변질되었냐고 따지자 이런것은 처음본다고 했으며 공장에 문의해보겠다고 마무리하여 교환얘기는 통하지 않았습니다
25일 크리스마스고 26일 오후4시 넘어서 LG bestshop 황**부점장에게 24일날온기사님이 전화가 없다고 통화하고 5시 45분쯤 통화를 할수 있었는데 사과보관할때 가스가 나와서 상한다는 이상한얘기등.. 다시 직접 12월27일오전에 A/S센터에 전화해서 교환이나 환불신청한다니 예약을 27일 저녁에 예약을 잡아 달라니 28일을 얘기해서 28일 오전11시에 받게되었고 이번엔 기계를 가져와서 5분간씩 냉기를 재고는 이상없다는 말로 교환과 환불을 못해준다고 합니다
12월27일날 중칸에 있던 사과 3개를 깎아서 먹으려고 열었더니 야채과일 중에서 약으로 변경한지 5일밖에 안되었는데 사과 3개중 1개를 속이 이상하게 되었더라구요
또 중칸의 다른사과들도 24일까지 괜찮더니 28일 오늘 저녁에 집에 와서 중칸의 사과를 잘라보니 속이 갈변이 일어나고 맛도 변질 되어서 못먹게 되었답니다
집에 디카가 없어서 제 핸드폰 폰카와 동영상을 찍어 놓았는데요(핸드폰에 데이터량이 없어서)2건만 올렸는데 첨부파일 용량 초과로 사진 하나만 올립니다
첨부파일 합니다 키가작은통은 중칸에 들어가는통이구요 키가튼통은 하칸에들어가는통입니다
하칸에 보관한 단감도 맛이 변질 되었답니다
김치냉장고 교환이나 환불 및 과일값은 어떡해 받을수 있나요?
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- 2012 12 24.jpg (2.1M) DATE : 2012-12-29 13:03:24
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