[ 중국제품 가정용 소형 에어컨 ] 광고물하고 전혀 같지않고 기능이 현저히 떨어집니다
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- 작성자 : 조항표
- 조회수 : 69회
- 작성일 : 25-06-20 12:44:07
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가정용소형에어컨을 샀는데 광고하고 기능이 너무차이가 나서 반품할께요 했는데 회사답변이 수거하는데 너무 번거롭닥ㆍ 하면서 15000원을 줄테니 멊던일로 하자 해서 두대값 88600 원 지불한것 원금 돌려달라고 하니 답이 없고 주고 받던 메일도 사라졌어요 회사이름은 (주)티와이로지스입니다.CJ대한통운에서 발송했습니다
15일 이전에 반품가능하다해서 배송받은 그날 바로 반품조치 했어요
원금회수하고 반품처리하고싶어요 도와주세요
15일 이전에 반품가능하다해서 배송받은 그날 바로 반품조치 했어요
원금회수하고 반품처리하고싶어요 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.