[ 삼성전자(정품가전종 ] 불법 배송비 요구 후 연락두절
페이지 정보
- 작성자 : 강윤현
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 25-06-20 14:13:31
본문
저는 G마켓에서 17일 식기세척기를 구매한 사람입니다.
배송지가 잘못되어 결재후 2분안에 배송지 수정했는데 반영도 안해주시고 오배송 된 결과를 저에게 책임전가를 합니다.
그리고 배송료도 무료였는데 문자가 와서 배송료를 지불해야 배송이 된다고 했습니다.
G마켓에는 어떠한 경우라도 계좌를 요구하지 않는다며 문자를 보내왔었습니다.
다음날 고객센터에 문의를 하니까 이 경우는 지방이라 배송비가 붙을 수 있다고 했습니다. 순순히 배송료를 입급했습니다.
이 상품은 무료배송상품인데 배송료 5만원 지불했습니다.
수정된 주소로 배송요청하니까 추가로 5만원을 내라고요??
이 회사 당신 중국 사기꾼 아닙니까?? 절대로 업체사장이나 배송사장님 연락을 받지 않습니다. 배송중이라며 주문취소도 안되게 해놓았습니다.
취소하고 다른회사 제품을 구입하고 싶습니다. 그리고 배송료 5만원도 당연히 환불받고 싶습니다.
배송지가 잘못되어 결재후 2분안에 배송지 수정했는데 반영도 안해주시고 오배송 된 결과를 저에게 책임전가를 합니다.
그리고 배송료도 무료였는데 문자가 와서 배송료를 지불해야 배송이 된다고 했습니다.
G마켓에는 어떠한 경우라도 계좌를 요구하지 않는다며 문자를 보내왔었습니다.
다음날 고객센터에 문의를 하니까 이 경우는 지방이라 배송비가 붙을 수 있다고 했습니다. 순순히 배송료를 입급했습니다.
이 상품은 무료배송상품인데 배송료 5만원 지불했습니다.
수정된 주소로 배송요청하니까 추가로 5만원을 내라고요??
이 회사 당신 중국 사기꾼 아닙니까?? 절대로 업체사장이나 배송사장님 연락을 받지 않습니다. 배송중이라며 주문취소도 안되게 해놓았습니다.
취소하고 다른회사 제품을 구입하고 싶습니다. 그리고 배송료 5만원도 당연히 환불받고 싶습니다.
첨부파일
- kakao_screenshot1750395822157.png (10.1K) DATE : 2025-06-20 14:13:31
- 이전글화장품 사용후 피부 뒤집어짐으로 상품환불요청 거부됨 25.06.20
- 다음글드론 배터리충전 불량으로 인한 제품 오작동 발생 후 분실 건 25.06.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송비 부과 관련 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.