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[ 이건창호 ] 출장서비스 불만

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  • 작성자 : 김대호
  • 조회수 : 120회
  • 작성일 : 25-06-27 06:15:52

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비만오면 이건창호 샷시에서 물이 세어나와 출장을 요청 하였습니다. 상담원 말로는 출장비 2만원 나온다 하여 요청하였는데 출장오셨어 샷시코킹 사이에 실리콘이 벌어졌다 말만 하신고 자기들은 비싸서해줄수 없으니 다른 곳을 알아봐라 하셨습니다. 여기까진 알겠는데 출장비를 상담했다고 5만원 달라했습니다. 아무것도 안했는데 출장비2만원만 드리면 안되나 하니 상담비도주셔야 한다고 끝까지 5만원 달라고 해서 드렸습니다.
상담비도 받는건 처음들어보고 너무 황당하네요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한  소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다.  모쪼록 건강한 하루 되세요.

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