새거로샀는데 두번이나AS받은제품으로보내줌 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ (주) 디에스홈 ] 새거로샀는데 두번이나AS받은제품으로보내줌

페이지 정보

  • 작성자 : 정미란
  • 조회수 : 128회
  • 작성일 : 25-06-24 11:01:44

본문

제품을작년2024년1월에새로샀어요 일년조금넘게사요하는데  갑자기전원이안들어와서 AS를보냈더니 황당하게도 저보고 2014년도부터두번이나AS받은제품이라AS가안된다고하면서 옛날제품을 새거라고했다면서  사기꾼취급하는거예요 넘억울해서고발합니다 전그때산적도없고2024년에새거로29만원정도주고샀는데도헌제품이라하는거예요 그럼 헌제품을 새걸로둔갑해서팔았다는건데 그럼 그회사가사기친거잔아요  그래서 고발합니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1431643 기타 DAILTODAY 송영이 2025-07-08
1431634 기타 kt 정수열 2025-07-08
1431632 생활가전 LG전자 전창애 2025-07-08
1431631 통신 LGU+ 이상국 2025-07-08
1431629 기타 대출고래

처리중

환불문제
엄경찬 2025-07-08
1431627 기타 로지 컴퍼니, 대표자: 김향란 갈정옥 2025-07-08
1431622 건설 현대건설 김기수 2025-07-08
1431619 생활가전 푸드타파 이은수 2025-07-08
1431587 기타 나이스파크 고혜원 2025-07-08
1431580 항공·여행 트립닷컴 김소정 2025-07-08
1431578 유통 네이버쇼핑 이명희 2025-07-08
1431571 금융 KB손해보험 안진규 2025-07-08
1431569 기타 ok캐쉬백 장욱 2025-07-08
1431567 유통 주식회사 플랫폼 김선주 2025-07-08
1431560 기타 수선집 권민정 2025-07-08
1431556 생활용품 포천행복창고 이동주 2025-07-08
1431555 생활가전 한경희냉풍기

처리중

냉풍기
남경옥 2025-07-08
1431554 유통 쿠팡 박규원 2025-07-08
1431552 휴대전화 삼성전자 김나근 2025-07-08
1431549 생활용품 깨끗한나라 여주안 2025-07-08
1431547 생활용품 깨끗한나라 여주안 2025-07-08
1431541 생활용품 던롭스포츠코리아 이우석 2025-07-08
1431539 식음료 캣팡 이애경 2025-07-08
1431537 기타 호텔아지트 신시가지점 주은빈 2025-07-08
1431529 식음료 웅진식품 이강현 2025-07-08
1431528 건설 현대건설 김기수 2025-07-08
1431527 생활용품 하아르 김정수 2025-07-08
1431523 생활용품 하아르

처리중

과대 광고
김정수 2025-07-08
1431501 생활용품 플로럴 김상희 2025-07-08
1431499 서비스 재능교육 소은희 2025-07-08
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.