[ (주)이노이스코리아 ] 휴대폰 충전기 폭발
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- 작성자 : 강정영
- 조회수 : 253회
- 작성일 : 13-11-25 20:17:40
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휴대폰 충전기를 하루도 지나지 않아서 자는중에 펑~하며 폭발했습니다.
이에 대해 전화를 해서 문의를 하고 보상을 요구했지만
말도않되는 보상조건에 어이가 없어서 그냥 보상안받는다고 했습니다.
불나면 어쩌냐는 말에 센서가 있어서 불날일은 없다고 확고하게 말하네요 죄송하다고 말은 하지만은
피해를 본 사람으로서 보상에 대해 만족못한다하니 생각해보시고 연락달라고 하네요
내가 돈 뜯어낼려고 하는것도 아니고 이 제품때문에 피해본걸 보상받을려고 이렇게 스트레스 까지 받아가면서 받고싶지도 않고 업체 서비스가 너무 마음에 안들어 글을 올립니다.
이에 대해 전화를 해서 문의를 하고 보상을 요구했지만
말도않되는 보상조건에 어이가 없어서 그냥 보상안받는다고 했습니다.
불나면 어쩌냐는 말에 센서가 있어서 불날일은 없다고 확고하게 말하네요 죄송하다고 말은 하지만은
피해를 본 사람으로서 보상에 대해 만족못한다하니 생각해보시고 연락달라고 하네요
내가 돈 뜯어낼려고 하는것도 아니고 이 제품때문에 피해본걸 보상받을려고 이렇게 스트레스 까지 받아가면서 받고싶지도 않고 업체 서비스가 너무 마음에 안들어 글을 올립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용하시는 충전기 폭발로 무척 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 해당업체에 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 또한 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.