[ 로또 ] 나도모르는 소액결제
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- 작성자 : 김미영
- 조회수 : 249회
- 작성일 : 14-01-11 01:21:11
본문
4월달부터 나도모르는 165ㅇㅇ원이
12월달까지 소액결제로 나가고있었어요
그업체는 좋은 로또번호를 문자로 보내주는
그런곳이라고 합니다
전 로또안하는 사람인데 제가 회원가입했다 그러더군요
아뒤가 뭐냐고 하니깐 제폰번호래요 비번은 전번뒷자리고
어이없게 자기들이 그렇게 만들어서 맘대로돈 빼갔으면서..
ㅣ2월달에 문자가와서 알게되었구요
그전에는 16500원씩 야금야금 빠져나가는것도 몰랐어요
ㅣㅣ4에저나해서 도움요청했더니 한달만에
그업체에서 전화오더니 ㅣㅣ월달거 환불해준다고 하더라구요
그게 엇그제 일이였어요
ㅣㅇ만원정도되는 제 피같은돈 어떻게 하면 돌려받을수있나요?
12월달까지 소액결제로 나가고있었어요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 동의없는 소액결제에 몹시 억울하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org)로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 주말 되세요.