룰 더 스카이 [스마트폰 게임] 아이템 충전안됨 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 룰 더 스카이 [스마트폰 게임] 아이템 충전안됨

페이지 정보

  • 작성자 : 전광순
  • 조회수 : 789회
  • 작성일 : 12-03-03 09:42:47

본문

2월29일 스마트폰게임 룰더스카이를 하다가 아이템을 결재했어요. 그런데 결재만 되고 아이템은 충전이 되지 않았습니다.
금액은 $4,99 입니다. 업체에 문의를 했으나 [이메일 문의] 아직까지 아무런 답변이 없어요. 전화는 1588-7399인데 연락이 안되구요.
그래서 도움을 요청합니다. 크지 않은 금액이지만 믿고 결재를 한건데 돈만 빠져나가고 아이템은 받지 못해서 화가 나네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

디지털콘텐츠 이용자보호지침(문화체육관광부 고시 제2009-51호)에 따르면, 온라인게임 등에서 사업자의 귀책사유로 아이템, 캐릭터, 경험치 등이 소실된 경우 사업자는 이를 원상회복하여야 하며, 다만 원상회복이 불가능할 경우 사업자는 동급의 동종 또는 유사한 종류의 온라인콘텐츠를 다시 제공하여야 한다고 권고하고 있습니다. 다만 안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1508262 생활용품 케이디와이코스메틱 박민구 2026-05-06
1508261 기타 핀크 Dhdy 2026-05-06
1508252 기타 미소(청소업체) 서동수 2026-05-06
1508251 유통 쿠팡 안강선 2026-05-06
1508250 유통 하프클럽 이경은 2026-05-06
1508249 유통 퀸잇

처리중

환불 지연
권혁규 2026-05-06
1508246 생활가전 삼성전자 강대부 2026-05-06
1508244 금융 선영회계법인 세이브텍스 정연우 2026-05-06
1508243 기타 착한이사 이유한 2026-05-06
1508242 통신 그린소개팅 신미셀 2026-05-06
1508241 유통 네이버쇼핑 등록 업체 아이뮤즈 스토어 박성호 2026-05-06
1508240 건설 현대건설 김기수 2026-05-06
1508239 기타 디케이워시파주 강병호 2026-05-06
1508238 기타 미소(청소업체) 서동수 2026-05-06
1508237 생활용품 니쁜스(피아솜통상) 신혜정 2026-05-06
1508233 기타 다음컴퍼니(박시연 팀장) 최령 2026-05-06
1508232 생활용품 영림 김경희 2026-05-06
1508231 생활용품 한샘 구자승 2026-05-06
1508230 유통 Ktown4U LI AN LUN 2026-05-06
1508229 기타 삼쩜삼 정순이 2026-05-06
1508228 항공·여행 아고다 박한나 2026-05-06
1508227 생활용품 퀸잇 안애선 2026-05-06
1508226 생활용품 쿠팡 노승환 2026-05-06
1508225 유통 쿠팡 쿠팡을 고발합니다. 2026-05-06
1508224 서비스 CJ대한통운 심형준 2026-05-06
1508223 생활가전 쿠팡 고객센터(유퍼팩트)

처리중

환불처리
성진모 2026-05-06
1508222 자동차 르노코리아 이창걸 2026-05-06
1508220 통신 LGU+ 이지선 2026-05-06
1508217 건설 현대건설 김기수 2026-05-06
1508214 생활용품 Well247 안설하 2026-05-06
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.