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[ ] 개인정보 도용피해 고발

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  • 작성자 : 김창호
  • 조회수 : 308회
  • 작성일 : 12-11-07 00:40:15

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수고하십니다.
약 일주일 전 LG텔레콤에 의무요금제 기간 초과여부와 전화요금부과 내역을 알아보려 전화를 했는데
휴대폰 구입한지가 만 3년이 지났는데도 아직 휴대폰 기계값이 남아 있다고 해서 무슨 이유로 그런가 했더니 상담자가 횡설수설 대리점의 약정내용을 확실하게 인지를 못한 결과라고 하길래 무슨 헛소리냐고 하니 일년전에 (2011년 6월 29일에 기존사용번호(010-8503-7860)로 바꾼 사실이 있다는 아닌밤중에 홍두께 같은 소리를 들었습니다.
그래서 명의도용하여 저도 모르는 사이에 휴대폰 요금이 빠져 나가는 것을 저는 전혀 몰랐습니다.
이번에 우연하게 이 사실을 알게 되어 기존 수금한 요금 변상조치하고 시시비비를 가려 달라고 했으나 벌써 일주일째 담당자가 연락준다는 말만 한채 앵무새 같은 말만 합니다.
참고로 얼마전에  늦게 의무요금제에서 최저요금제로 변경해달라고 했더니 그렇게 했다고 했는데 이번에는 휴대폰기기값이 남아 있다고 하는 것을 보면 LG텔레콤 내부 자 소행 같습니다.말이 일관성이 없고 횡설수설 하고 담담자라는 사람은 연락준다는 메세지를 이틀간 2번이나 오후6시 까지 연락하겠다고 문자메시지를 남기고도 연락을 주지 않았습니다.
오늘도 상담자가 연락하도록 하겠다고 했는데 연락이 없었습니다.오늘아침 상담자에게 오늘중으로 해결 않하면 고발조치 한다고 했지만 아무소식 없습니다.
대기업의 오만불손한 책임자 없는 파렴치한 횡포를 고발합니다.
참고;LG스마트폰 개통일 2009년9월30일 가입하여 최초 3개월간 34요금제라고 홈쇼핑에서 안내받았는데 LG직원 직접 배달해서 배달당일 3개월만 최초5만원만 3개월 요금내면 다른 비용발생이 없다고 해서 구질구질하게 따지기 싫어 그랬는데 지금까지 일어난 것을 보면 전부 사기꾼들 같습니다. 조속한 연락바랍니다 수고하세요.
연락처 010-2873-7860

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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