[ 여거어때 ] 컴플레인대처미흡
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- 작성자 : 신인태
- 조회수 : 128회
- 작성일 : 25-06-24 01:12:40
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5시30분 숙박관련 컴플레인접수했으나 익일13시 처리됨
고객이 7시간 넘게 체크인 못하고 길가에서 시간허비하였으나 계속 다른직원 떠넘기기
고객이 7시간 넘게 체크인 못하고 길가에서 시간허비하였으나 계속 다른직원 떠넘기기
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.