중고차 구매 후 에어컨 작동 안됩니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 현대자동차 ] 중고차 구매 후 에어컨 작동 안됩니다.

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  • 작성자 : 이용철
  • 조회수 : 149회
  • 작성일 : 25-06-26 18:20:57

본문

안녕하세요

중고차 구입일자 : 25.06.21(토요일) 오후 6시
차량번호 : 63너6360

차량을 구매하는 날은 저녁 무렵이라 에어컨을 거의 키지 않고 집에 왔습니다.
그래서 인지 출고일에는 에어컨 불량을 감지를 못했습니다.
누구든지 중고차를 구입하고 바로 에어컨이 불량인지를 파악하기는 쉽지 않을것입니다.

그리고 다음날 낮에 가족들과 목욕탕을 갔는데(집에서 약 15분거리) 문을 잠그고 풀로 에어컨을 틀었는데
차안에서 덥다고 날리가 났습니다.
그래서 차량 구입 다음날인 일요일 오후 4시 21분에 박진수 딜러님에게 "안녕하세요 에어컨이 안되네요 어디로 가면 될까요?"라고 문자를 남겼습니다.

그리고 저도 현대서비스센터에 방문하여 점검을 받았습니다.
점검결과 가스는 당연히 없는것이 콘덴셔에서 가스가 센 흔적이 있다는 정비기사님의 점검결과를 통보 받았습니다.
수리비는 약 120만원이 들어갔다는 말과 함께요.

그래서 딜러님께 위 내용을 설명 드렸는데 30만원만 지원하겠다 라는 입장입니다.

요즘 이 더운날씨에 에어컨이 안되는건 차를 타지 말라는거 아닌지요?
아무리 중고차지만 차를 파시고 다음날 에어컨 작동이 안되는데 나몰라라 하는 이 상황이 너무 당황 스럽습니다.

키로수도 얼마 안되고(약 17000km)해서 제가 인수할때 크게 문제는 없겠지만 만약에 문제가 발생하면 대처 좀 잘 좀 해달라고 그렇게 정중히 당부하고 나왔는데
화장실 갈때하고 나올때고 달라도 너무 다르네요.ㅜㅜ

제발 이 상활을 해결해 주시면 고맙겠습니다.

제가 아는 딜러분(현재 20년 중고차 매매 거래중)은 100%수리 받을 수 있다고 합니다.

전 돈을 원하는게 아니고 에어컨이 고장난 부분에 대해서 수리를 했으면 하는것입니다.

제발 도와 주셨으면 합니다. 010-9173-5267
이 더운날 에어컨 안되는 차를 타고 다녀야 된다는게 너무 어처구니 없습니다.

하루라도 빠르게 해결될 수 있게 도와 주세요

매입한 엠파크 매매상사에도 말씀을 드렸는데 연락이 없습니다.
작은 중고차 업자도 아니고 분쟁해결에 도움을 주셨으면 합니다.

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

중고차 구매 관련 마음고생이 심하시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 성능기록부 위조하고 보증보험 유도해 계약 철회 못하게...중고차 판매 사기 지능화 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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