[ LGU+ ] 해당사에서 폰교환시 정보이동간 불미안 내용으로 통신사를 옮기려하는데 위약금을 내라고 합니다
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- 작성자 : 안병관
- 조회수 : 166회
- 작성일 : 24-10-30 17:03:19
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10월19일 토요일 실수로 폰을 떨어뜨려서 화면이 안 들어왔고 폰을 교환하러 유플러스 방문
액정이 나간 것으로 보이지만 다른 고장이 있을 수 있는것에대한 이야기를 나누는 중 알람이 울려서 보드는 괜찬은가 하는 이야기를 나눔
어쨌건 폰을 교환을하고 정보를 살리려면 시간이 걸린다는 이야기를 듣고 월 요일쯤 알 수 있을거란이야길 듣고 확인
월요일에 답이없어 문의 한결과 화요일쯤이라고 했고 화요일도 안되고 목요일쯤 알수 있다고 했고 목요일도 연락이 없어 금요일에 확인한결과
중고폰 사장님에게 맡겼는데 보드도 나간듯하다고 함 수리비15만원쯤 예상
내가 고쳐서 옮겨보겠다고 삼성전자 대리점 방문해서 알게된사실
액정 메인보드 파워쪽 라인이 떨어졌다
매인보드를 고치면 정보는 사라진다
알람이 울렸으면 보드는 살아있을 확률이 높다
결론 : 정보를 옮기는데 왜 중고폰 사장이 등장하는지 모르겠다
맡긴 후 보드가 고장났을 확률이 많다
보드를 고치면 정보가 사라지는데 왜 보드를 고치는 비용이 들어야 하는가? =정보를 옮기려는목적이 사라짐
그것도 모르는 중고폰 가게 사장한데 소중한 정보가 들어있는 폰을 맡겼었다
그래서 통신사를 옮기려하니 위약금 36만원을 지불해야 한다고 한다.
이건 정말 아니다싶어 다른 피해자가 생기지 않도록 하자는 차원도있고해서 신고합니다
액정이 나간 것으로 보이지만 다른 고장이 있을 수 있는것에대한 이야기를 나누는 중 알람이 울려서 보드는 괜찬은가 하는 이야기를 나눔
어쨌건 폰을 교환을하고 정보를 살리려면 시간이 걸린다는 이야기를 듣고 월 요일쯤 알 수 있을거란이야길 듣고 확인
월요일에 답이없어 문의 한결과 화요일쯤이라고 했고 화요일도 안되고 목요일쯤 알수 있다고 했고 목요일도 연락이 없어 금요일에 확인한결과
중고폰 사장님에게 맡겼는데 보드도 나간듯하다고 함 수리비15만원쯤 예상
내가 고쳐서 옮겨보겠다고 삼성전자 대리점 방문해서 알게된사실
액정 메인보드 파워쪽 라인이 떨어졌다
매인보드를 고치면 정보는 사라진다
알람이 울렸으면 보드는 살아있을 확률이 높다
결론 : 정보를 옮기는데 왜 중고폰 사장이 등장하는지 모르겠다
맡긴 후 보드가 고장났을 확률이 많다
보드를 고치면 정보가 사라지는데 왜 보드를 고치는 비용이 들어야 하는가? =정보를 옮기려는목적이 사라짐
그것도 모르는 중고폰 가게 사장한데 소중한 정보가 들어있는 폰을 맡겼었다
그래서 통신사를 옮기려하니 위약금 36만원을 지불해야 한다고 한다.
이건 정말 아니다싶어 다른 피해자가 생기지 않도록 하자는 차원도있고해서 신고합니다
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.