[ 네이버 솔루션에스 ] 54000원 주고 산 가방 같은가방 테무에서 3500원 짜리보다 더 못해요..
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- 작성자 : 김세련
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 24-12-11 13:34:33
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안녕하세요
저는 네이버에서 가방을 2개에 54000원을 주고 구매했습니다.
구매한 이유는 친구하나 주고 엄마하나 줄 생각으로 구매했습니다.
저는 제가 구입한 가방을 가게에서 하나 남은 가방을 5000원 주고
영등포 지하상가에서 샀었으나
비싼 곳 에서 사면 더 상태가 선물하기에 더 좋을 거라고 생각하고 비싼 곳에서 주문했습니다.
저는 중국에서 와야 한다는 걸 알고 있었지만 오랫동안 기다렸습니다.
그런데 사진 보면 아시겠지만 실팝이 다 터져있고 난리도 아닌 가방 이였습니다.
그래서 판매자 에게 문의를 하면서 저 사실은 이가방 집에 하나 가지고 있는데
끈도 너무 얇고 퀄리티 차이가 너무 많이 난다고 했더니 퀄리티 차이가 이렇게 심한지 모르셨다고 다시 보내주신다고 하시더라고요 , 하지만 2주 후 배달이 된 가방은 똑같은 가방이였습니다. 테무싸이트에서 보니 3500원에 파는 가방이 더 끈이 두껍더라고요... 저는 그 가방을 3500원 보다 못하는 가방을 두개를 54000원에 사야 할까요,,??? 제가 환불 처리 도와달라고 했더니 안된다고 거부를 하시고 반품거부를 누르셨습니다.
사진 첨부할테니 꼭 봐주세요 ...
저는 네이버에서 가방을 2개에 54000원을 주고 구매했습니다.
구매한 이유는 친구하나 주고 엄마하나 줄 생각으로 구매했습니다.
저는 제가 구입한 가방을 가게에서 하나 남은 가방을 5000원 주고
영등포 지하상가에서 샀었으나
비싼 곳 에서 사면 더 상태가 선물하기에 더 좋을 거라고 생각하고 비싼 곳에서 주문했습니다.
저는 중국에서 와야 한다는 걸 알고 있었지만 오랫동안 기다렸습니다.
그런데 사진 보면 아시겠지만 실팝이 다 터져있고 난리도 아닌 가방 이였습니다.
그래서 판매자 에게 문의를 하면서 저 사실은 이가방 집에 하나 가지고 있는데
끈도 너무 얇고 퀄리티 차이가 너무 많이 난다고 했더니 퀄리티 차이가 이렇게 심한지 모르셨다고 다시 보내주신다고 하시더라고요 , 하지만 2주 후 배달이 된 가방은 똑같은 가방이였습니다. 테무싸이트에서 보니 3500원에 파는 가방이 더 끈이 두껍더라고요... 저는 그 가방을 3500원 보다 못하는 가방을 두개를 54000원에 사야 할까요,,??? 제가 환불 처리 도와달라고 했더니 안된다고 거부를 하시고 반품거부를 누르셨습니다.
사진 첨부할테니 꼭 봐주세요 ...
첨부파일
- KakaoTalk_20241211_132305390_14.jpg (238.4K) DATE : 2024-12-11 13:34:38
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.