[ 리비온 ] 정수기 수리안됨으로 인한 출장비 지불 관련
페이지 정보
- 작성자 : 이학민
- 조회수 : 231회
- 작성일 : 25-04-22 15:34:02
본문
리비온정수기 냉수가 나오지 않아 as를 받았으나 해결되지 않았습니다.
본체전체를 교체해야한다고 해서 그냥 쓰려고 합니다.
문제 해결이 되지 않아도 출장비를 44,000원을 지불하라고 합니다.
지불해야하는건지요?
저희는 수리가 된것도 아닌데 비용을 지불하려니 억울하네요.
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
본체전체를 교체해야한다고 해서 그냥 쓰려고 합니다.
문제 해결이 되지 않아도 출장비를 44,000원을 지불하라고 합니다.
지불해야하는건지요?
저희는 수리가 된것도 아닌데 비용을 지불하려니 억울하네요.
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
- 이전글닭볶음탕 닭에서 날개 털이 나왔어요 25.04.22
- 다음글EQS450 2024년05 월 20일 구매했는데요 25.04.22
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.