[ Skylife인터넷 ] 고객에게 별도 안내없이 가입연장
페이지 정보
- 작성자 : 한종현
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-05-07 14:50:27
본문
몇년전 skylife인터넷 가입후 사용중였으나 계약기간이 끝날때쯤 문의하니 위약금이 많이나와 일단두고 최소요금으로변경 후 계약 만료까지 둘려고 했습니다
근대중간중간 신경을안쓰다보니 한달씩 미납이생겨서 한번에 납부하고했습니다
근대 기간만료때 해지 한다고 연락했더니 기간이 연장됬다고 말을하는겁니다
이유를무르니 미납이하루도 잡히면 한달씩 계약 연장된다고 설명하드라고요
기존에 어떠한설명도 없었고 그런식으로 계약기간 몰래 늘렸다는거는 고객 기만이고 사기입니다. 첨에 어떠한 설명도없었고 해지할려니 그만큼 또위약금 물라는데 말이 안된다고 생각합니다.지금 너무 억울하고 화가나서 더이상입금하지 않으니 계속 연락오고 너무스트레스 받습니다
근대중간중간 신경을안쓰다보니 한달씩 미납이생겨서 한번에 납부하고했습니다
근대 기간만료때 해지 한다고 연락했더니 기간이 연장됬다고 말을하는겁니다
이유를무르니 미납이하루도 잡히면 한달씩 계약 연장된다고 설명하드라고요
기존에 어떠한설명도 없었고 그런식으로 계약기간 몰래 늘렸다는거는 고객 기만이고 사기입니다. 첨에 어떠한 설명도없었고 해지할려니 그만큼 또위약금 물라는데 말이 안된다고 생각합니다.지금 너무 억울하고 화가나서 더이상입금하지 않으니 계속 연락오고 너무스트레스 받습니다
- 이전글(주)이랜드월드온라인플랫폼 25.05.07
- 다음글고객센터 욕설 및 고객대응 불만 및 환불불가 처리불가 25.05.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.