나인그랩 환불 지연 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 나인그랩 ] 나인그랩 환불 지연

페이지 정보

  • 작성자 : 백민경
  • 조회수 : 1,065회
  • 작성일 : 25-08-01 13:33:24

본문

7월 4일 날 주문 후, 배송이 계속 미뤄지길래 7월 11일날 주문 취소 요청함, 바로 취소해준다고 하길래 환불을 기다림. 계속 환불을 기다렸지만 입금이 되지 않길래 1:1 게시판에 문의를 함. 2~3주 걸린다고 하길래, 보통 다른 업체들도 일주일 안걸리는데, 왜 오래걸리냐고 물어봄. 쇼핑몰마다 다르다 기다려달라고 해서 기다림. 지금 4주가 된 시점에서 유선전화를 통해 전화해서 물어봤지만 사과 없이 기다려달라고 했지 않았냐 환불되는 기간은 쇼핑몰마다 다르다 시전, 이런 환불 사례가 소비자 고발 홈페이지에 같은 쇼핑몰이 많아 이런일이 비일비지하게 일어나는 것 같음. 최대한 빠른 환불을 원한 것 뿐인데, 8월 중순 쯤 날짜는 정확한 모르겠다고 함. 처음도 아니고 계속해서 환불 날짜를 미루니, 믿음이 가지 않음. 정확한 환불날짜와 빠른 환불 원함.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 제품이 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1527497 생활용품 리지랄닷컴 김혜미 2026-06-26
1527476 식음료 수짱푸드. 황금마차 노진주 2026-06-26
1527475 금융 롯데카드 최성영 2026-06-26
1527465 기타 아고다 코리아 양정모 2026-06-26
1527457 유통 네이버쇼핑

처리중

매실
김연정 2026-06-26
1527420 통신 SK브로드밴드 김기흥 2026-06-26
1527419 휴대전화 KT 부산역 초량점 엘 컴퍼니 김창호 2026-06-26
1527418 건설 현대건설 김기수 2026-06-26
1527417 기타 클립에듀 허정윤 2026-06-26
1527416 휴대전화 삼성전자 강병호 2026-06-26
1527415 유통 쿠팡 정선아 2026-06-26
1527414 생활용품 다우닝 최수인 2026-06-26
1527412 항공·여행 트립닷컴 김민준 2026-06-26
1527411 유통 shinsegaestore 김지윤 2026-06-26
1527410 기타 손빛채 네일 김소영 2026-06-26
1527409 자동차 현대자동차 이명원 2026-06-26
1527408 기타 주식회사 케이더블유북스 신다희 2026-06-26
1527407 생활용품 마켓비

처리중

배송관련
김보람 2026-06-26
1527405 유통 업체

처리중

제목
익명 2026-06-25
1527404 자동차 스카니아 코리아 윤정민 2026-06-25
1527402 기타 중고나라 한승흔 2026-06-25
1527400 항공·여행 NOL(야놀자) 전세진 2026-06-25
1527398 기타 강남맛집 박경실 2026-06-25
1527395 식음료 BHC 이현선 2026-06-25
1527391 생활가전 미닉스 이은진 2026-06-25
1527390 유통 솔표 블루맥스 강권창 2026-06-25
1527389 생활용품 플레이텍스 김정화 2026-06-25
1527388 금융 롯데카드

처리중

카드해지
이효숙 2026-06-25
1527387 자동차 차살때 앱 렌탈 중계업체 - 차붐 or 패스트 뷰 심규연 2026-06-25
1527386 기타 청미사 (청소업체) 이연주 2026-06-25
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.