교환불가 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 교환불가

페이지 정보

  • 작성자 : 김병섭
  • 조회수 : 1,324회
  • 작성일 : 25-12-15 19:32:08

본문

하자제품교환신청을했는데 12일만에 교환불가라고 사이트에뜨길래 문의했더니 2틀동안 기계답변만하고 15일째돼던날 판매업체가 불량이아니라고했다고 기계적인답변만하다가 쇠가바스라지고 헛돌고 안에 쇠가튀어나왔는데 뭐가불량이아니냐했더니 또 다음날문자드린다고하고 기계적인답변만하고 그 불량업체는 불량이 아니라고 해서 증거물가지고 신고할려고 내물건 보내달라했더니 왕복택배비를 6천원보내면 그때보내준다네요, 사진을 보내드릴껀데 문손잡이 래치 중앙 사각대 끼우는곳이 헛돌면서 바스라지고 안에 부속품 쇠가 튀어나와서 교환신청을한것인데 18일동안 아무연락도안하고 사진을보고도 불량업체말을듣고 소비자를 우롱하고기만하고 불량업체랑 쿠팡둘다 신고하는데요 사진 영수증 올릴께요 물건받을생각없고 두군데 전부 처벌받았으면좋겠네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.  또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1524019 기타 아세아파워텍 하태호 2026-06-19
1524014 골프엘보 2026-06-19
1524008 식음료 장인,더 이인혜 2026-06-19
1524007 다리길이차이 2026-06-19
1524006 생활용품 데키라 마스카라(TEKIRA) 이미숙 2026-06-19
1523935 기업명랑운동회 2026-06-19
1523934 기타 SPACE X, NASA 임상실험하고 연구소 삼성물산 2026-06-19
1523932 기타 아래 자칭 의료진들은 산골 지방에서 삼성물산 2026-06-19
1523931 기타 강북 삼성물산 2026-06-19
1523930 수근관증후군 2026-06-19
1523928 건설 현대건설 김기수 2026-06-19
1523923 기타 PLS, XBOX, WIX, PRIVE (전세계 GOV), GPT 삼성물산 2026-06-19
1523922 휴대전화 삼성전자 삼성물산 2026-06-19
1523921 생활가전 삼성전자 삼성전자 2026-06-19
1523916 생활용품 어반소피스티케이션 김지유 2026-06-19
1523912 유통 CRZ Technology

처리중

구두반품
박지연 2026-06-19
1523911 서비스 블리자드(오버워치2) 이선주 2026-06-19
1523908 건설 트리니원 그룹 ( 3주구 조합원) 삼성물산 2026-06-19
1523905 기타 한국오므론헬스케어주식회사

처리중

제품불량
최명희 2026-06-19
1523899 생활가전 삼성전자 삼성물산 2026-06-19
1523894 기타 GPT 삼성물산 2026-06-19
1523890 기타 한신도배장판 신가람 2026-06-19
1523858 생활용품 마조드까사 [경기도 양주시 가구1길 63다3] 이동현 2026-06-19
1523848 금융 오에프투자자문

처리중

환불불가
배성현 2026-06-18
1523845 생활가전 삼성전자 삼성전자, H 2026-06-18
1523842 기타 Scourt.com Scourt 2026-06-18
1523837 생활용품 휴대폰케이스프롬퀸 정현영 2026-06-18
1523829 생활용품 순린트레이딩 유한회사 판매자 사업자등록번호 784-86-03910 판매자주소 충청남도 천안시 동남구 만남로 6 3002-에이12호(신부동) EXIT2202 2026-06-18
1523823 생활용품 주식회사 쉬즈본(Banhada의류쇼핑몰)

처리중

배송지연
김도경 2026-06-18
1523811 생활가전 LG전자 김현진 2026-06-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.