[ 슬립퍼 ] 프레임 단차
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- 작성자 : 박지연
- 조회수 : 863회
- 작성일 : 25-12-18 12:49:20
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안녕하세요
얼마전에 슬립퍼라는 브랜드에서 프레임 및 패널을 구매했습니다.
프레임과 패널 높이에 단차가 있는데도 교환은 어렵다하는데 같은 상품에 제값주고 옵션으로까지 구매한 제품에 이런 차이가 있어 미관상 너무 보기가 좋지 않습니다. 해당 업체 상품 광고 사진에는 단차 하나 없는 예쁜 제품을 올려놓고서는 소비자에게는 단차가 보이는 제품을 발송하고 홈페이지에 단차 있을수 있다는 문구 명시했다는 이유로 교환을 거절합니다. 소비자로서 매우 억울합니다.
얼마전에 슬립퍼라는 브랜드에서 프레임 및 패널을 구매했습니다.
프레임과 패널 높이에 단차가 있는데도 교환은 어렵다하는데 같은 상품에 제값주고 옵션으로까지 구매한 제품에 이런 차이가 있어 미관상 너무 보기가 좋지 않습니다. 해당 업체 상품 광고 사진에는 단차 하나 없는 예쁜 제품을 올려놓고서는 소비자에게는 단차가 보이는 제품을 발송하고 홈페이지에 단차 있을수 있다는 문구 명시했다는 이유로 교환을 거절합니다. 소비자로서 매우 억울합니다.
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- image.jpg (2.3M) DATE : 2025-12-18 12:49:28
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.