[ 대동벽지 ] 벽지 시공 A/S
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- 작성자 : 박상원
- 조회수 : 219회
- 작성일 : 14-05-08 13:26:09
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3월에 대동벽지란 곳에서 도배를 하고 가자마자 벽지 갈라짐 본드 베어나옴 벽지 울고 벽지 떨어지고 등등으로 첫번째 A/S를 받았고 시공자한테 A/S온날 시공한부분에 대해 잘못된점을 말했더니 마르면 괜찮다고 해서 기다렸더니 또 트고 갈라지고 벽지가 울은 부분이 그대로 말라붙고 그래서 3번째 다른분을 보내준다고 해서 믿고 기다렸더니 그분이 새로 하신부분 중 빼 놓고 안하고 가시거나 하셨는데 일부분 벽지가 울고 터지고 하물며 처음 벽지 할때 등을 곧 갈꺼니 다 띠고 도배를 해달라했는데 다 띠고 했다고 하더니 등을 갈려고 보니 껍데기만 띠고 해서 새로운 등을 달았더니 도배가 왼되어 옛날 벽지가 보이고 이런걸 다시 예기해서 제발 A/S 똑바로 끝내달라고 몇번째냐했더니 이제는 아예 대 놓고 못해준다고 합니다 분명히 홈폐이지에는 12개원 내에는 하자시 언제든 A/S 를 해 준다고 되어 있ㄴ,ㄴ데 말입니다 도배를 다시하고 다시하고 하느라 집 청소도 못 시키고 있고 그나마 제가 청소한부분도 도배 풀로 계속 닦아야 하는 상황으로 가구 정리도 못하고 있는 상황이구요 어떻게 해야할지 지금 심정으로 피해보상까지 요구하고 싶습니다 도와주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
도배시공후 하자가 계속 발생하고있어 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 시공상의 하자가 발생하는 경우, 수리 및 배상을 요구할 수 있습니다. 업체와 구두상의 협의가 되지 않을 경우 내용증명 발송하여 조속한 하자보수를 촉구하시기 바라며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 오후 보내시기 바랍니다.