[ ] 마이키즈알리미 해제건
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- 작성자 : 권은주
- 조회수 : 892회
- 작성일 : 12-08-13 14:40:32
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아이가 엘지 유플러스에서하는 마이키즈 알리미를 사용하였습니다.
새학기가되면서 다른 이동통신사로 바뀌었고
전 필요성을 못느껴 해제 신청을 전화로하였습니다.
신청은 종이 쪼가리 한장으로 쉽게하면서
해제 절차에 대해선 아무런 연락도 받은봐 없습니다.
대표번호로 전화를 하면 인터넷 전화로 연결된다하고 통화를 할수없었습니다.
어렵게 통화를 하여 자초지정을 얘기해서 해제 신청을 했는데
자동이체도 금액이 빠쪄나갔구요
다시한번 확인차 전화를 드렸더니
확인후 연락 주신다는 상담원에게서는 연락이 없습니다.
오늘 전화를 하니 업무가 종료되었다고 하네요...
이렇게 약속을 안지키면 어떡게 믿고 상담을 하겠습니까?
이동통신사가 바뀌면서 자동이체로 나간 금액모두 환불 요청 바랍니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
새학기가되면서 다른 이동통신사로 바뀌었고
전 필요성을 못느껴 해제 신청을 전화로하였습니다.
신청은 종이 쪼가리 한장으로 쉽게하면서
해제 절차에 대해선 아무런 연락도 받은봐 없습니다.
대표번호로 전화를 하면 인터넷 전화로 연결된다하고 통화를 할수없었습니다.
어렵게 통화를 하여 자초지정을 얘기해서 해제 신청을 했는데
자동이체도 금액이 빠쪄나갔구요
다시한번 확인차 전화를 드렸더니
확인후 연락 주신다는 상담원에게서는 연락이 없습니다.
오늘 전화를 하니 업무가 종료되었다고 하네요...
이렇게 약속을 안지키면 어떡게 믿고 상담을 하겠습니까?
이동통신사가 바뀌면서 자동이체로 나간 금액모두 환불 요청 바랍니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일자녀분 휴대폰을 다른 통신사로 바꾸시면서 가입되어있으신 알리미서비스를 해지하시려는데 제대로 되지 않아 무척 답답하시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.