호주 로밍이 안됨 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ SK텔레콤 ] 호주 로밍이 안됨

페이지 정보

  • 작성자 : 이--
  • 조회수 : 945회
  • 작성일 : 26-06-08 18:01:00

본문

SK텔레콤의 로밍 문제

 

국내에서 skt 바로 로밍 센타에서 로밍을 하여 뉴질랜드와 호주로 여행을 하였습니다. 뉴질랜드에서는 문제없이 데이터와 통화가 잘 되었는데 호주로 들어가니 핸드폰이 먹통이 되었습니다. 자동으로 되어있는데 수동전환을 하여도 통화는 물론 인터넷 연결이 되지 않고, “이동통신사 정보가 없습니다.”라는 문구가 나왔습니다.

또 다른 알림, 로밍 서비스를 사용할 수 없습니다. 다른 로밍 이동통신사를 선택하세요.”라는 문자가 표시 되었습나다.

와이파이가 있는 곳에서도 되지 않았습니다. “미인증 단말기입니다. 휴대폰을 껐다 켠후 사용하십시오.”라고 하여 시도하였지만 되지 않았습니다. 다른 핸드폰은 다 되는데 저의 핸드폰만 되지 않았습니다.

다른 사람 휴대폰으로 한국 02-6343-9000 sk텔레콤으로 전화를 하니 자기도 알 수 없다며 호주의 정책으로 단말기 사용이 제한되어 있다고만 하여 해결방법이 없다고 하였으며, 현지에서 전화기를 새로 구입하여 사용하라고만 하였습니다.

, 이 전화기(삼성S9+)만 미인증 단말기로 연결이 안되는지 이해가 되지 않았습니다. 이 전화기(삼성S9+)가 안되면 사전에 안된다고 미리 고지를 해야하는데, SKT는 이런 사실을 감추고 사용자를 속인 이유는 무엇인지 이유를 소상히 밝히고 손해 배상을 해야 합니다.

요즘은 핸드폰이 없으면 아무 일도 하지 못하는 세상입니다.

해외 여행에서 항공과 이동 티켓팅과 숙소 찾기와 예약, 식당 찾기와 예약, 숙소 찾아 가기 등과 주식거래, 은행 송금, 통화 카톡 등 모든 것을 핸드폰으로 다 해결합니다. 핸드폰 연결이 안되면 어떤 일도 할 수 없습니다.

저도 항공 티켓팅과 송금, 통화, 주식거래 등, 데이터를 사용해야 하는데 하지 못하여 큰 손해가 발생하였습니다. 이에 대해 이유를 알려주시고, 손해 배상을 해 주시길 바랍니다. 손해배상은 변호사와 상의하여 요구하겠습니다.

 

댓글

댓글목록

최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

제보자님, 피해제보관련하여 중재진행시 제보자님의 성함(연락처) 확인이 되어야 중재진행이 가능합니다 연락처를 확인해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1522301 생활가전 코웨이 박성태 2026-06-16
1522299 식음료 가성비 마켓 주정희 2026-06-16
1522297 생활용품 유튜브내 쇼핑광고구입 강상미 2026-06-16
1522292 생활용품 삼우사주방제품 신호철 2026-06-16
1522291 서비스 액토즈소프트 원상희 2026-06-16
1522290 유통 TEMU. 태무

처리중

과일
김한준 2026-06-16
1522284 생활가전 아르캉시엘 한유진 2026-06-16
1522283 자동차 혼다 박재현 2026-06-16
1522281 기타 우리이사 성오순 2026-06-16
1522277 자동차 현대자동차 이희경 2026-06-16
1522274 자동차 현대자동차 서형탁 2026-06-16
1522272 기타 러브매치 조성주 2026-06-16
1522271 기타 기채움의료기(황토침대) 육성순 2026-06-16
1522270 생활가전 청호나이스 김현영 2026-06-16
1522269 통신 SK브로드밴드 이정우 2026-06-16
1522268 생활용품 MACSAFE 김민욱 2026-06-16
1522266 유통 G마켓 박용수 2026-06-16
1522265 유통 클릭메이트-바닐라윤 이진영 2026-06-16
1522264 생활가전 라비킷(LAVIKIT) 김남철 2026-06-16
1522262 금융 KEB하나은행 이나애 2026-06-16
1522261 기타 본죽&비빔바 장성만 2026-06-16
1522260 생활가전 풀리오 박기태 2026-06-16
1522259 유통 공스킨 박진영 2026-06-16
1522258 식음료 가치있는마켓 이정연 2026-06-16
1522257 금융 KEB하나은행 이나애 2026-06-16
1522256 생활가전 삼성전자 김종락 2026-06-16
1522255 식음료 서브마켓 허민호 2026-06-16
1522254 생활가전 슬룸(주) 이승엽 2026-06-16
1522253 기타 중앙냉동시스템 전민표 2026-06-16
1522252 항공·여행 아고다 심선형 2026-06-16
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.