에어컨정상작동안함환불 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 여기어때 ] 에어컨정상작동안함환불

페이지 정보

  • 작성자 : 김태현
  • 조회수 : 102회
  • 작성일 : 25-06-17 20:58:58

본문

아늑에어호텔 체크인을하려고 가니깐 직원이 에어컨온도가 조절이안된다해서 24도까지된다함 여기어때홈페이지에 어떤 말도없음 그거에관한 그래서확인해보겠다하고 올라가서 에어컨만켜봄 24도는커녕 분명히 날이더워 28도이상일텐데 에어컨에서 뜨거우면서미지근한바람만나옴 아무것도 안건들고 바로환불요청했지만 해줄수없다함. 분명 방에이상이있는거고 사전에 고지도안해줬고 8만원주고땀뻘뻘훌리면서 잘수는 없으니 여기어때통해서 환불요청 상담사가 알아보고전화준다더니 규정상 안된다함 온도 규정이정해져있냐 실질적으로 직원을통해 확인해봤냐물어봤는데 그건또아님 24도로 설정이되있어고 문제가없다고 환불안된다함
실질적으로 24도로 제한있는것도 공지를해놓거나그런것도아닌데 그것도말이안되는데 24도는커녕 에어컨에서 미즈근한바람만나옴 말이안됨 온도에대한 규정이있는것도아니고
숙소는이용도안함그후로 카운터직원이랑통화해서 내가 미지근한바람이나오는게맞냐 물어봄 더워죽게는데 어떠게자냐 자기도 인정한다고함 그런데도 환불을안해줌 해결해주세요 대기업 2군대에서 이렇게 일처리하는게 이해가안됨 내가 돈이없어서 그런것도아니고 이건아닝거같아요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

현행 소비자분쟁해결기준 숙박업에서는 입실 후 퇴실한 경우 별도의 환급 및 배상에 대한 기준이 없습니다. 따라서 숙박요금 반환에 대해서는 숙소 측과 협의해 볼 사항이며,  또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :  사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1432850 기타 감탄브라 김선주 2025-07-11
1432849 금융 대명아이엠레디 조홍규 2025-07-11
1432848 유통 쿠팡 김태은 2025-07-11
1432847 건설 현대건설 김기수 2025-07-11
1432846 식음료 쿠팡(판매자:100서진) 최기쁨 2025-07-11
1432845 서비스 미소 정연이 2025-07-11
1432844 항공·여행 트립닷컴 신현경 2025-07-11
1432843 식음료 샛청가든 송하영 2025-07-11
1432842 유통 알리익스프레스 이진환 2025-07-11
1432841 유통 알리익스프레스 이진환 2025-07-11
1432840 휴대전화 LG전자 양지원 2025-07-11
1432839 기타 mac play 정주홍 2025-07-11
1432838 유통 쿠팡 박진홍 2025-07-11
1432832 기타 스마트 선글라스 이상민 2025-07-11
1432829 생활용품 라온샵 조미려 2025-07-11
1432827 기타 네이버 스토어 후진리 김중호 2025-07-11
1432824 생활가전 SK매직 최유진 2025-07-11
1432823 생활가전 쿨핫남 이한솔 2025-07-11
1432822 유통 현대홈쇼핑 김민지 2025-07-11
1432821 항공·여행 미소 오수혁 2025-07-11
1432820 기타 olksus.com 염규남 2025-07-11
1432819 유통 에이블리 소속 <조이조이> 마켓 임유리 2025-07-11
1432816 기타 볼보코리아건설기계 김동현 2025-07-11
1432814 생활용품 케이엘아웃피터 박현모 2025-07-11
1432810 생활가전 중고 냉장고 김정기 2025-07-11
1432808 건설 현대건설 김기수 2025-07-11
1432807 식음료 동원 최민성 2025-07-11
1432806 기타 샤블로짐 김태욱 2025-07-11
1432805 유통 ikodews 문예빈 2025-07-11
1432803 휴대전화 삼성전자 장영근 2025-07-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.