테무에 물건 환불이 않되고 있습니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 테무 ] 테무에 물건 환불이 않되고 있습니다.

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  • 작성자 : 최영남
  • 조회수 : 89회
  • 작성일 : 25-06-23 14:48:05

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5월25일 제품을 구매후 바로 취소해서 환불을 신청했는데  테무쪽에서 바로 환불처리를 했다고 연락이 왔습니다.
그런데 지금까지 환불이 않되고 있습니다.
기업은행 BC카드를 사용해서 제품 환불을 받았는데...
통상 일주일이면 환불이 되는데...
테무쪽에 연락하면 바로 환불을 했다구 하구 기업은행은 모른다고 하구  BC카드사 측은 점표가 넘어 오지를 않았다구 하구
이걸 어디에 문의를 해야 하는지 정말 답답해 죽겠습니다.
더군다나 테무는 중국업체이기 때문에 답변도 속시원하게 못합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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