[ 현대자동차 ] g80rg3 핸들 에어백 덮게 페인트 벗겨짐
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- 작성자 : 김영환
- 조회수 : 201회
- 작성일 : 25-06-18 12:23:31
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2021년1월 구입하여 현제82000km
주행한 g80차량을 운행하고 있는데 핸들 에어백 커버의 도색인지 가죽인지 모르겠으나 사진과 같이 벗겨지는게 진행중임. 음성 현대서비스 센터에 다른AS문제로 방문길에 엔지니에 문의 했더니 보증수리가 안된다는 답을 듣고 제네시스 서비스센터에 전화해서 문의했더니 운전자의 운전 습관에 의한 손상으로 발생된 문제로 보증수리가 안된다는 답변을 듣고 소비자고발을 하게 되었습니다. 지금 손상이 점점 진행되고 있는데 운전 습관 때문으로 치부해버리고 핸들을 잡을때마다 짜증이 나는데 현대라는 큰 기업에서 이렇게 무성의하게 소비자에게 대하는데 너무나 화가 납니다.
관계자분께서 바쁘실텐데 잘 해결될수 있도록 도와주십요.
주행한 g80차량을 운행하고 있는데 핸들 에어백 커버의 도색인지 가죽인지 모르겠으나 사진과 같이 벗겨지는게 진행중임. 음성 현대서비스 센터에 다른AS문제로 방문길에 엔지니에 문의 했더니 보증수리가 안된다는 답을 듣고 제네시스 서비스센터에 전화해서 문의했더니 운전자의 운전 습관에 의한 손상으로 발생된 문제로 보증수리가 안된다는 답변을 듣고 소비자고발을 하게 되었습니다. 지금 손상이 점점 진행되고 있는데 운전 습관 때문으로 치부해버리고 핸들을 잡을때마다 짜증이 나는데 현대라는 큰 기업에서 이렇게 무성의하게 소비자에게 대하는데 너무나 화가 납니다.
관계자분께서 바쁘실텐데 잘 해결될수 있도록 도와주십요.
첨부파일
- 20250617_111458.jpg (3.0M) DATE : 2025-06-18 12:23:31
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.