난방비기재실수로인한 과다청구 > 소비자 상담 게시판

3월달에 새로 오피스텔에 입주한 직장인입니다.
3월초입주하여, 새로 입주한 오피스텔의 난방가격이나 시스템에 대해 잘 모르고,
이번3월이 추운탓에 난방비가 어느정도 나오는지 계산도 할겸
적당량을 써서, 확인해볼 요량이었습니다.
그후 4월말에 나온 난방비는 7000원남짓이었고,
별로 비싸지 않다는 생각에 안심하며,
4월달에는 3월달보다 적게 난방을 사용하였고,
그후 5월말에 나온 난방비는 당황스럽게도 30만원 남짓이었습니다.
저는 이상하게 여겨 관리실에 가서 이야기해 보고, 관리실에서 사정을 알아보더니,
3월달 관리실에서 난방계산이 잘못하여, 3월 난방비가 적게 나왔고,
결국 3,4월치가 합쳐서 계산되어, 30여만원이 나왔다는 겁니다.
어이가 없었습니다.
3월달치가 정확히 계산되어 나왔다며, 3월달은 제가 확인용도로 난방을 이요하였으니, 크게 불만
은 없었을 겁니다.
하지만, 관리실에서 실수를 먼저 하고 억울한 비용을 발생하고, 또한 4월 고지서가 5월말에 나왔으니,
5월 난방비에도 난방비가 12만원정도가 나올것이라는 사실이 너무나도 억울합니다. ㅠㅠ
저의 억울한 심정을 어떻게 해결할 방법은 없을까여?