[ 주식회사 라르츠엑스 ] 맨즈텐 환불거부
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- 작성자 : 권연경
- 조회수 : 472회
- 작성일 : 26-05-12 13:12:16
본문
아버님께서 70세가 넘어가시니 체력도그렇고 소변이 시원하게 나오지도않고 이런저런 고민을하시길래
검색해보고 맨즈텐에 상담을 몇번받고 고민고민하다가
상담내역이있으니
3+1행사가 진행중이라고 연락이 다시왔고 혈액순환에도 좋고 소변도 시원하게 잘 나오게 해준다하여 2026년 2월6일 구매하였습니다.
상담시 서울에 본사가있으며 27가지 성분이 함유되어
간,혈관,전립선에 도움이되고 당뇨,고혈압에도 효과를본다고하였으며 꾸준히 3달이상은먹어야 한다고했습니다.
백화점,면세점에도 들어가는 제품이라고 믿고 드시라고 권하였고 믿고 구매했습니다.
드시던중 1달이 넘어가자 소변이 잘 안나오고 손발저림이 있었지만 3달정도 꾸준히 먹어야한다는 말에 더 복용하셨고 증상이 심해지자 몇일 복용 중지 하셨다고합니다. 중지하고나니 소변이 좀 편해지고 손발저림이 약해져 정확히 맨즈텐때문인지 아닌지 모르니 딸이 비싼돈 주고 사준거라고 다시 복용하셨다고합니다.
그런데 맨즈텐먹은이후 갑자기 체중이 빠지고 컨디션도 안좋아져서 환불신청을했고 3박스째 개봉하고 4포 먹은 상황이였습니다.
2박스가 온전하면 가능한데 환불이 안된다고 3+1행사때 산거라서 2박스가 개봉되지 않은채로 있어야환불이 된다고합니다. 저는 이부분이 이해가 안됩니다.
행사기간은 더 팔기위해 업체에서 자체적으로하는거고 환불시 그렇게 해야햐다는 설명 못들었구요
3달이상 꾸준히 먹어야한다고 강조하셔서 챙겨드신건데 그런이유로 환불이 안된다니 뭐 말도안되는....
그리고 아버님께서 몸이 더 안좋아지셔서 종합병원가서 피검사하시고 엑스레이촬영까지 하고 오셨어요~
의사선생님께서 피검사상 당뇨가 있어보이고 다른데는 문제가없다고 식사는 잘하시냐고 물으시면서 보조제같은거 사서 드신적없냐고 물으시더라구요~~종종 그런분들 오신다고 절대 그런거 드시지말라고ㅜㅜ
몸무게가 갑자기 6키로나빠지시고 건강도 안좋아지시고
건강에좋다고 홍보를그렇게 하길래 아버님 나이와 증상까지 이야기하고 상담하고 구매한건데 더 안좋아지시면 이건 환불과 피해보상까지해야하는거 아닌가요?
너무 억울합니다.
검색해보고 맨즈텐에 상담을 몇번받고 고민고민하다가
상담내역이있으니
3+1행사가 진행중이라고 연락이 다시왔고 혈액순환에도 좋고 소변도 시원하게 잘 나오게 해준다하여 2026년 2월6일 구매하였습니다.
상담시 서울에 본사가있으며 27가지 성분이 함유되어
간,혈관,전립선에 도움이되고 당뇨,고혈압에도 효과를본다고하였으며 꾸준히 3달이상은먹어야 한다고했습니다.
백화점,면세점에도 들어가는 제품이라고 믿고 드시라고 권하였고 믿고 구매했습니다.
드시던중 1달이 넘어가자 소변이 잘 안나오고 손발저림이 있었지만 3달정도 꾸준히 먹어야한다는 말에 더 복용하셨고 증상이 심해지자 몇일 복용 중지 하셨다고합니다. 중지하고나니 소변이 좀 편해지고 손발저림이 약해져 정확히 맨즈텐때문인지 아닌지 모르니 딸이 비싼돈 주고 사준거라고 다시 복용하셨다고합니다.
그런데 맨즈텐먹은이후 갑자기 체중이 빠지고 컨디션도 안좋아져서 환불신청을했고 3박스째 개봉하고 4포 먹은 상황이였습니다.
2박스가 온전하면 가능한데 환불이 안된다고 3+1행사때 산거라서 2박스가 개봉되지 않은채로 있어야환불이 된다고합니다. 저는 이부분이 이해가 안됩니다.
행사기간은 더 팔기위해 업체에서 자체적으로하는거고 환불시 그렇게 해야햐다는 설명 못들었구요
3달이상 꾸준히 먹어야한다고 강조하셔서 챙겨드신건데 그런이유로 환불이 안된다니 뭐 말도안되는....
그리고 아버님께서 몸이 더 안좋아지셔서 종합병원가서 피검사하시고 엑스레이촬영까지 하고 오셨어요~
의사선생님께서 피검사상 당뇨가 있어보이고 다른데는 문제가없다고 식사는 잘하시냐고 물으시면서 보조제같은거 사서 드신적없냐고 물으시더라구요~~종종 그런분들 오신다고 절대 그런거 드시지말라고ㅜㅜ
몸무게가 갑자기 6키로나빠지시고 건강도 안좋아지시고
건강에좋다고 홍보를그렇게 하길래 아버님 나이와 증상까지 이야기하고 상담하고 구매한건데 더 안좋아지시면 이건 환불과 피해보상까지해야하는거 아닌가요?
너무 억울합니다.
첨부파일
- 20260508_111242.jpg (4.7M) DATE : 2026-05-12 13:12:16
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 부작용 발생 사실(병원 진단서)이 입증 될 경우 잔여제품 반품이 가능합니다. 건강기능식품(다어이트식품)은 질병의 치료제가 아니므로 음용자의 체질에 따라 효과가 있을 수 있고 부작용이 발생 할 수 있으며 식품의 성분에 하자가 없더라도 부작용 증세로 음용이 불가한 경우 잔여제품은 반품 가능합니다. 또한 제품의 성분 검사는 식약청에서 건강보조식품의 허가여부를 확인할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.