[ ] 군포시 금정동 헤어스타일미용실을 고발합니다
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- 작성자 : 김누리
- 조회수 : 1,147회
- 작성일 : 12-02-09 12:57:38
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제가 0미용실에서 머리 잘랐는데요
제가지금 머리많이기르고 있는대
제가말한길이 싹다무시하고 자기자르고 싶은대로 자르구요
길이도 마음대로 자른것도 모잘라서 왼쪽오른쪽 기리도 달라요
딱봐도 이상할 정도로 오른쪽 머리가 길어요
그래서 예기했더니 저보고 재수가 없다하고
성격이 개떡같다며 오히려 화를 내네요
어이 없고 왼정 화나네요
제가지금 머리많이기르고 있는대
제가말한길이 싹다무시하고 자기자르고 싶은대로 자르구요
길이도 마음대로 자른것도 모잘라서 왼쪽오른쪽 기리도 달라요
딱봐도 이상할 정도로 오른쪽 머리가 길어요
그래서 예기했더니 저보고 재수가 없다하고
성격이 개떡같다며 오히려 화를 내네요
어이 없고 왼정 화나네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당미용실에서 머리를 컷트하셨는데 고객의 의견을 무시하고 머리를 잘라 많이 속상하셨겠습니다. 모발미용업관련 소비자분쟁해결기준에 근거해 신체상의 피해가 발생한 경우에는 사업자의 책임하에 사업자가 비용 부담하고 원상 회복하고 원상회복이 불가능한 경우에는 손해배상이 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 추운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.