1422351관련 불만사항을 제대로 읽고 답변해 주세요 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 1422351관련 불만사항을 제대로 읽고 답변해 주세요

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  • 작성자 : 강현영
  • 조회수 : 148회
  • 작성일 : 25-06-16 23:09:09

본문

삼성전자의 졸업시즌과 관련 노트북을 구입하면서 패키지로 끼워파는 행태와
관련하여 모바일 포토프린터의 AS가
삼성전자서비스 센타에서 전혀 이루어
지지 않아 요목조목 시간을 내서 소비자
고발센터에 올렸는데 주신 답변사항은
엉뚱한 답글을 올리셨네요! 처리하실
사항이 많은것은 짐작하겠으나 제대로
읽고 그에 맞는 답변을 해 주세요!
노트북이 아니라 포토프린터 제품을
말하는 것입니다.
삼성전자에서는 제품을 끼워판매하는
꼼수만 부리고 사후 AS는 나몰라하는
소비자를 기만하고 있습니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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