[ 시골농부 ] 참외주문건 일방적취소로 배송된피해
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- 작성자 : 박광용
- 조회수 : 188회
- 작성일 : 25-06-25 11:25:31
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25년6월17일 21시경 네이버에서 참외 10키로를 주문후 10분이내 취소후 다른옥숀에서 같은시간대참외를 주문해서 19일도착되였습니다
그런데 시골농부라는 거래중개상이 네이버를 위탁했는지 6월21일 취소불가하다고 문자가와서 본인른 시골농부에서 주문한것이없어 착오로보낸것이라하고무대응했는데 23일 네이버에보낸 참외가 도착되였고 네이버는 정상적주문서를 받아 배송되였기에 반품신청을 받아주지않고있음 [Web발신]
안녕하세요
시골농부입니다.
주문하신 한정수량 못난이 랜덤 참외 10kg 배송과 관련하여 안내드립니다.
고객님께 신선하고 맛있는 참외를 하루라도 빨리 보내드리고자, 이번 주 일요일인 6월 22일에도 산지의 모든 인력이 동원되어 참외 선별 및 포장, 그리고 출고 작업을 진행할 예정입니다.
최대한 빠르게 모든 주문 건이 발송될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
다만, 주말에 인력을 투입하여 긴급 출고를 진행하는 관계로, 6월 22일 출고 예정인 주문 건에 대해서는 취소가 어렵다는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.
고객님의 기대에 부응할 수 있도록 좋은 품질의 참외를 보내드리겠습니다. 감사합니다. 1661 7798
그런데 시골농부라는 거래중개상이 네이버를 위탁했는지 6월21일 취소불가하다고 문자가와서 본인른 시골농부에서 주문한것이없어 착오로보낸것이라하고무대응했는데 23일 네이버에보낸 참외가 도착되였고 네이버는 정상적주문서를 받아 배송되였기에 반품신청을 받아주지않고있음 [Web발신]
안녕하세요
시골농부입니다.
주문하신 한정수량 못난이 랜덤 참외 10kg 배송과 관련하여 안내드립니다.
고객님께 신선하고 맛있는 참외를 하루라도 빨리 보내드리고자, 이번 주 일요일인 6월 22일에도 산지의 모든 인력이 동원되어 참외 선별 및 포장, 그리고 출고 작업을 진행할 예정입니다.
최대한 빠르게 모든 주문 건이 발송될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
다만, 주말에 인력을 투입하여 긴급 출고를 진행하는 관계로, 6월 22일 출고 예정인 주문 건에 대해서는 취소가 어렵다는 점 너그러이 양해 부탁드립니다.
고객님의 기대에 부응할 수 있도록 좋은 품질의 참외를 보내드리겠습니다. 감사합니다. 1661 7798
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.