[ 여기어때 ] 여기어때를 고발합니다
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- 작성자 : 어유마
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 25-06-18 11:48:30
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여기어때에서 6/17당일6/21일 숙박을결제하고 6/17당일취소를 했는데 제가 한달전에 예약한것도아닌데 취소한수수료가 70프로받고 30프로만 돌려준다고 합니다 쓰지도않고 당일결제했다가 취소바로했는데 거의4일쓴 날짜를 차감하고 원금을 돌려준다는 말도안되는 이 시스템은 뭐죠? 예약한 다음날로 날짜를 쳐야죠 왜 쓰지도 않은 날짜를 빼고 주시는거죠 어느 문항에도 그런 문구는 없고 어의가없습니다 .다들 그렇게 생각하죠 날짜를 잡은날로 부터 시작하지 누가 쓰지도 않은 금액을 가져가는 날도둑님 이 어디있습니다. 차라리 제가 하루라도 늦게 취소했다고 하면 그하루만 빼고 금액을돌려준다고 하면 이해나 하겠는데 이건 묵지도않고 4일치를 빼고 7만7천원을 떼어가는 총만안든 도둑놈들이 어디있습니까
그런문구도 안들어가있고 상식적으로 다들 자기가 예약한날 기준으로 따지지 누가 쓰지도않은 4일을 돈을내고 싶어하나요 나참 어의가 없어서 여기어때는 누구편입니까 ? 그리고 여기어때는 날짜 변경도 안된다고 한다고 어의없는 규칙만 내놓고 24시간 안에 취소면 당연히 100프로 환불이여야죠 일부러 한달전에 미리 예약해놓고 날짜가까워져서 취소한것도안닌데 저희같은 사람들도 많을텐데 업체는 계속 답변준다고하고 시간만 끌고 이상한 말한 하고 있습니다 어의가없어서 이렇게 신고합니다
ㅖ
그런문구도 안들어가있고 상식적으로 다들 자기가 예약한날 기준으로 따지지 누가 쓰지도않은 4일을 돈을내고 싶어하나요 나참 어의가 없어서 여기어때는 누구편입니까 ? 그리고 여기어때는 날짜 변경도 안된다고 한다고 어의없는 규칙만 내놓고 24시간 안에 취소면 당연히 100프로 환불이여야죠 일부러 한달전에 미리 예약해놓고 날짜가까워져서 취소한것도안닌데 저희같은 사람들도 많을텐데 업체는 계속 답변준다고하고 시간만 끌고 이상한 말한 하고 있습니다 어의가없어서 이렇게 신고합니다
ㅖ
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.