[ 홈앤쇼핑 ] 신발을 구매했습니다
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- 작성자 : 김상현
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-06-18 09:51:37
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수고하십니다
나이키 에어맥스 신발을 구매했는데 265가 작아서 270으로 교환요청을 했습니다 배송비까지 부담하면서 교환 요청을 했고 매모란에 265가 작아서 270으로 교환 요청을 한다고 적어놓기까지했습니다
제가 모바일이 첨이다보니 클릭을 잘못해서 265로 선택이 되었나봅니다 265를 또다시 보냈더군요 고객샘터 전화하니 제가 선택을 잘못해서 무료로 교환 못해준다고 합니다 그러타하더라도 메모란에 상세 내용까지적어놨는대 그건 보지도 않고 사실 관계확인도 안한채로 265를또다시 보내는 일처리가 어디있습니까 어떤 정신나간놈이 265에서 265로 아무이유없이 돈내고 교환을 합니까 너무 열받내요 지금 고객센터는 그냥 지할말만계속합니다 어떻게 처리좀 안될까요 감사합니다
나이키 에어맥스 신발을 구매했는데 265가 작아서 270으로 교환요청을 했습니다 배송비까지 부담하면서 교환 요청을 했고 매모란에 265가 작아서 270으로 교환 요청을 한다고 적어놓기까지했습니다
제가 모바일이 첨이다보니 클릭을 잘못해서 265로 선택이 되었나봅니다 265를 또다시 보냈더군요 고객샘터 전화하니 제가 선택을 잘못해서 무료로 교환 못해준다고 합니다 그러타하더라도 메모란에 상세 내용까지적어놨는대 그건 보지도 않고 사실 관계확인도 안한채로 265를또다시 보내는 일처리가 어디있습니까 어떤 정신나간놈이 265에서 265로 아무이유없이 돈내고 교환을 합니까 너무 열받내요 지금 고객센터는 그냥 지할말만계속합니다 어떻게 처리좀 안될까요 감사합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 교환처리 방식에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.