[ 브리즈피 ] 입금확인
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- 작성자 : 김선우
- 조회수 : 112회
- 작성일 : 25-06-23 11:48:26
본문
6월20일 오후 2시에 결제 하였고
6월23일 오전 11시30분에 입금확인이 안되었다고 연락받아서 이체기록보니 입금은 한 상태
고객센터 연락해보니 돈보냈는데 무슨 3일동안 확인이 안되냐며 물으니 가상계좌라며 입금확인이 늦어진다함 통화담당자 23일 오전 11:30분 상담사 고객대응이 굉장히 싸가지가 없음
그래서 홈페이지 들어가서 취소환불 처리하니 돈이 5분도 안되서 환불처리됨
입금확인은 3일동안 안되서 돈입금 하라고 연락오고 제품도 아직 발송안해놓고 환불처리 신청하니 5분도 안되서 입금확인이 됫는지 바로 환불처리됨
일 처리 똑바로 안해서 입금확인도 똑바로 안하고 고객한테 입금안됫다고 연락오고 환불은 개같이 빠름 대응이라도 깔끔하면 환불신청 안했는데 싸가빠리가 없음
6월23일 오전 11시30분에 입금확인이 안되었다고 연락받아서 이체기록보니 입금은 한 상태
고객센터 연락해보니 돈보냈는데 무슨 3일동안 확인이 안되냐며 물으니 가상계좌라며 입금확인이 늦어진다함 통화담당자 23일 오전 11:30분 상담사 고객대응이 굉장히 싸가지가 없음
그래서 홈페이지 들어가서 취소환불 처리하니 돈이 5분도 안되서 환불처리됨
입금확인은 3일동안 안되서 돈입금 하라고 연락오고 제품도 아직 발송안해놓고 환불처리 신청하니 5분도 안되서 입금확인이 됫는지 바로 환불처리됨
일 처리 똑바로 안해서 입금확인도 똑바로 안하고 고객한테 입금안됫다고 연락오고 환불은 개같이 빠름 대응이라도 깔끔하면 환불신청 안했는데 싸가빠리가 없음
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- IMG_4745.png (300.1K) DATE : 2025-06-23 11:48:26
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.