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[ SK매직정수기 ] 정수기

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  • 작성자 : 최해숙
  • 조회수 : 211회
  • 작성일 : 24-12-10 15:18:27

본문

안녕하세요
저는 2019년 19년도에 정수기를 일시불로 구입하였습니다.
약정에 5년간 필터교체는 무상인지라 5년동안 잘 받았습니다
5년이끝난 저번달(24년11월) 입니다

그래서 정수기필터만 갈아주는데 3개월에 한번씩 25,000 정도면 되는 멤버쉽제도가 있다고 하여 그걸로 하기로 하였습니다
그런데 20일 후 사업자등록증을제출 해야지만 멤버쉽을 할수 있다고 사업자증을 제출하지 안으면 안된다고 하는거에요
저는 현재 무직이라 사업자증이 없거든요

sk정수기의 이러한 행태를 바로 잡아 사업자등록증 없이도 필터교체를 3달에 한번씩 25,000원에 하는 멤버쉽을 가입하게 간청드립니다
정수기는 이제 두식구 사는 4년전부터 관리도 잘했기때문에 멀쩡한데 버려야 하는 판입니다
요즘처럼 낭비도 심하고 지구온난화로 여러문제가 야기되는데 더 쓸수 있도록 도와주세요
너무 좋은 정수긴데 버리면 안됩니다

sk동양매직정수기 
모델명 : WPUB200C
제조일 : 2019년10월
고객센터: 1600-1661
그동안 필터교체직원 전화번호010,7614,2345

구입할 당시 사업을 하고 있어서 사업자등록증이 있었습니다
하지만 폐업을 한지 4년이 지나 현재는 무직입니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체의 일방적이고 무성의한 고객서비스행태에 매우 난감하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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