[ LG전자 ] 포인트 할인
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- 작성자 : 김정숙
- 조회수 : 280회
- 작성일 : 13-12-23 15:11:55
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안녕하세요
LG전자 강북본점에서 2012년 2월 7일 TV를 구입했습니다
구입 당시 신한 카드를 발급 받아서 사용하면 300,000을 할인 받을 수 있다고 했습니다
카드를 발급 받아서 1,350,000을 일시금으로 납부하고 300,000을 할인 받은 줄 알고 있었습니다
구입가는 1,650,000이었습니다 약 2년이 조금 안된 시점에서 100,000의 카드 대금이 할부로 청구되고 있어서
확인해 본 결과 포인트로 약 200,000을 대리점쪽에서 대체 납부하고 100,000을 제가 납부해야 된다는 사실을 알게 되었습니다
계약서에는 총 금액이 1,350,000으로 되어있고 각종 포인트에 대한 내용이 써있기는 하지만 구체적인 내용이 없고 1,450,000이란 구입가도 없습니다.
안내 받은 적도 없지만 대리점에서는 구두로 설명했을 거라는 확정으로 잘못이 없다고 합니다.
도움을 받을 수 없을 까요?
계약서에 포인트에 종류가 써있다는 이유로 정중한 사과를 안 하는 LG전자대리점에 책임을 묻고 싶습니다.
LG전자 강북본점에서 2012년 2월 7일 TV를 구입했습니다
구입 당시 신한 카드를 발급 받아서 사용하면 300,000을 할인 받을 수 있다고 했습니다
카드를 발급 받아서 1,350,000을 일시금으로 납부하고 300,000을 할인 받은 줄 알고 있었습니다
구입가는 1,650,000이었습니다 약 2년이 조금 안된 시점에서 100,000의 카드 대금이 할부로 청구되고 있어서
확인해 본 결과 포인트로 약 200,000을 대리점쪽에서 대체 납부하고 100,000을 제가 납부해야 된다는 사실을 알게 되었습니다
계약서에는 총 금액이 1,350,000으로 되어있고 각종 포인트에 대한 내용이 써있기는 하지만 구체적인 내용이 없고 1,450,000이란 구입가도 없습니다.
안내 받은 적도 없지만 대리점에서는 구두로 설명했을 거라는 확정으로 잘못이 없다고 합니다.
도움을 받을 수 없을 까요?
계약서에 포인트에 종류가 써있다는 이유로 정중한 사과를 안 하는 LG전자대리점에 책임을 묻고 싶습니다.
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담당자님의 댓글
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