[ 대유위니아 ] 김치 냉장고 표면 강 강화유리 깨짐 현상
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- 작성자 : 김현숙
- 조회수 : 163회
- 작성일 : 25-06-23 12:06:10
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아 제가 위니아 김치 냉장고 딤채 구매한 지 22개월 되었는데 토요일 저녁 집에 와보니 바닥에 하얀 게 깨져 있는 거예요. 그래서 저는 도둑이 둔 줄 알았는데 이게 지금 냉장고 겉에 파네. 그 하얀색이 다. 조각조각 깨져서 있는 거 였네요. 바닥에도 조각이 깨져 있고 밟으면 어. 상처가 나는 상황이어서 제가 할 수 없이 주말 동안은 랩을 싸서 임시 방편으로 더 조각이 떨어져서 다치지 않게 하고 있습니다.
오늘 아침에 AS 하려고 전화했더니 뭐 그 부품업체도 망했고 재고도 없다고 합니다
그리고 저보고 손해를 다 책임지라고 하네요. 김치냉장고를 자주 쓰는 것도 아닌데 이것은 소비자 보호 다 책임지라고 합니다
본인들이 스스로 강화요리라고 하면서 저보고 다른 사람들은 여기에 뭐 그 시트지를 붙여서 사용하고 있다고 하네요. 그럼 그런 분량이 많다는 얘긴데 냉장고를 수리도 안되고 교환도 안 되는 상태라 정말 억울하네요.
이 부분은 단지 강화유류만 교체하는 게 아니라 문짝 자체를 바꿔야 된대요.
도와주세요. 그 전문 에이에스 한다는분이 전화해서는 약만 올리네요. 알아서 하든 말든 맘대로 하라고. 어떻게 하면 될까요?
오늘 아침에 AS 하려고 전화했더니 뭐 그 부품업체도 망했고 재고도 없다고 합니다
그리고 저보고 손해를 다 책임지라고 하네요. 김치냉장고를 자주 쓰는 것도 아닌데 이것은 소비자 보호 다 책임지라고 합니다
본인들이 스스로 강화요리라고 하면서 저보고 다른 사람들은 여기에 뭐 그 시트지를 붙여서 사용하고 있다고 하네요. 그럼 그런 분량이 많다는 얘긴데 냉장고를 수리도 안되고 교환도 안 되는 상태라 정말 억울하네요.
이 부분은 단지 강화유류만 교체하는 게 아니라 문짝 자체를 바꿔야 된대요.
도와주세요. 그 전문 에이에스 한다는분이 전화해서는 약만 올리네요. 알아서 하든 말든 맘대로 하라고. 어떻게 하면 될까요?
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
김치냉장고 강화유리 파손으로 많이 놀라셨겠습니다.
제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.